About this role
SALAS DE JUEGO
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Totana
¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas liderando equipos? Si eres una persona dinámica, comprometida, con capacidad de organización y orientación al servicio, esta puede ser tu gran oportunidad profesional.
Grupo Orenes busca incorporar un/a Encargado/a de Sala de Juegos para uno de sus centros de ocio y entretenimiento, en Totana. Una posición clave para garantizar la excelencia operativa y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Supervisar y coordinar el correcto funcionamiento de la sala durante el turno.
Liderar, motivar y organizar al equipo de trabajo, garantizando un servicio de calidad.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente del sector.
Gestionar la atención al cliente, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excelente.
Supervisar las actividades de caja, arqueos y control de recaudación.
Verificar la identidad y la mayoría de edad de los clientes, garantizando el cumplimiento de la normativa de acceso.
Mantener actualizados los registros y controles operativos de la sala.
Colaborar con los departamentos de seguridad, mantenimiento y administración para garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento.
Impulsar acciones orientadas a la fidelización y satisfacción de los clientes.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en gestión de equipos y atención al cliente.
Valorable experiencia en el sector del juego, hostelería, retail o servicios.
Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa.
Plan de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería y formación).
20% de descuento en los establecimientos de hostelería y restauración de Grupo Orenes.
Programa de beneficios para empleados con descuentos exclusivos.
Incorporación a una empresa sólida y con una larga trayectoria empresarial.
Posibilidad de crecimiento dentro de una compañía líder en el sector del ocio y entretenimiento.
uneteanuestroequipo
Con el firme compromiso de garantizar la igualdad de oportunidades, todas las candidaturas serán valoradas bajo criterios de mérito, capacidad y experiencia, sin discriminación por razón de edad, sexo, nacionalidad, origen, raza o discapacidad.
Asimismo, se valorarán positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad.
¡Únete a Grupo Orenes y desarrolla tu carrera profesional en una compañía referente del sector del ocio y el entretenimiento!
Departamento
SALAS DE JUEGO
Ubicación
Totana
Ubicación del centro de trabajo
Totana
Grupo Orenes es uno de los grandes referentes del ocio, el juego y la restauración en España. Su éxito radica en la excelente gestión de hoteles, restaurantes, casinos, bingos, salas de juegos y apuestas deportivas, además de los terminales en hostelería, juego online y la fabricación de máquinas de juego y slots.
55 años de trayectoria han consolidado a Grupo Orenes como uno de los grupos empresariales del sector del ocio con mayor crecimiento en España.
Esta tendencia se ve reforzada, en la actualidad, con proyectos tecnológicos como Niobe o IRIS con los que Orenes está transformando el mundo de las apuestas deportivas y el juego online. Un concepto innovador que inspira a la Compañía a seguir creciendo en nuevos mercados.
Dentro de la estrategia de diversificación internacional, Grupo Orenes está presente en México, Andorra, Irlanda, Austria, Colombia, Brasil o Puerto Rico entre otros, exportando así su completa experiencia de ocio integral
Emoción y control son los aliados perfectos para disfrutar de forma compartida de la experiencia Orenes, que tiene como bandera una oferta de ocio integral y un compromiso con el juego responsable en todas sus líneas de negocio.
Además, Grupo Orenes apuesta por la innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías como otro de los motores para el crecimiento de un proyecto de éxito.
Fundada en
1968
Compañeros
4000
Facturación
1000M
SALAS DE JUEGO
· Totana
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