Ekspert / Ekspertka w Zespole Consumer Loans

Opis oferty pracy

Zakres obowiązków

• Doradztwo prawne w zakresie kredytów konsumenckich i produktów odroczonych płatności, w tym obowiązków informacyjnych, oceny zdolności kredytowej, zawierania umów oraz prawa do odstąpienia.

• Przygotowywanie i opiniowanie umów kredytu konsumenckiego, warunków odroczonych płatności oraz związanej z nimi dokumentacji przedkontraktowej.

• Tworzenie, opiniowanie i aktualizacja regulaminów, warunków świadczenia usług, umów ramowych dotyczących usług płatniczych oraz pozostałej dokumentacji kierowanej do konsumentów.

• Weryfikacja materiałów marketingowych, reklam, kampanii promocyjnych i komunikacji produktowej pod kątem zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów i kredytu konsumenckiego.

• Opiniowanie materiałów PR, komunikatów prasowych oraz innych publicznych informacji dotyczących produktów konsumenckich.

• Doradztwo w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, nieuczciwych praktyk rynkowych oraz klauzul abuzywnych.

• Wsparcie prawne w zakresie obsługi reklamacji, pozasądowego rozwiązywania sporów oraz sporów z konsumentami.

• Doradztwo w zakresie opłat, odsetek, całkowitego kosztu kredytu oraz ich prawidłowego obliczania i prezentowania konsumentom.

• Wsparcie w kwestiach dotyczących windykacji i obsługi zaległości w relacjach z konsumentami.

• Reprezentowanie i wspieranie spółek grupy w postępowaniach oraz korespondencji z organami ochrony konsumentów, w tym UOKiK.

• Monitorowanie zmian prawnych dotyczących ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich oraz ocena ich wpływu na produkty i działalność organizacji.

• Wsparcie prawne przy wdrażaniu nowych produktów, partnerstw oraz wejściu na nowe rynki.

• Prowadzenie szkoleń dla zespołów biznesowych i operacyjnych z zakresu ochrony konsumentów. Nasze wymagania

• Minimum 8 lat doświadczenia w zakresie ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich, zdobytego w fintechu lub instytucji pożyczkowej.

• Wykształcenie wyższe prawnicze oraz ukończona aplikacja prawnicza.

• Uprawnienia do wykonywania zawodu radcy prawnego.

• Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i opiniowaniu dokumentacji B2C, w tym regulaminów, warunków świadczenia usług oraz dokumentacji produktowej.

• Doświadczenie w opiniowaniu materiałów marketingowych i komunikacji produktowej pod kątem wymogów konsumenckich.

• Doświadczenie w postępowaniach przed UOKiK, w tym dotyczących praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz klauzul abuzywnych.

• Bardzo dobra znajomość regulacji dotyczących kredytu konsumenckiego, w tym obowiązków przedkontraktowych, oceny zdolności kredytowej oraz prawa do odstąpienia.

• Znajomość przepisów dotyczących ochrony konsumentów, nieuczciwych praktyk rynkowych i niedozwolonych postanowień umownych.

• Znajomość zasad dotyczących usług płatniczych świadczonych konsumentom.

• Wiedza dotycząca całkowitego kosztu kredytu, odsetek i limitów opłat oraz sposobu ich prezentacji.

• Umiejętność tworzenia dokumentacji prawnej w jasnym i zrozumiałym dla konsumenta języku, przy zachowaniu precyzji prawnej.

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, dokładność oraz praktyczne i biznesowe podejście do rozwiązywania problemów.

• Umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów.

• Biegła znajomość języka polskiego oraz język angielski na poziomie minimum B2. Mile widziane

• Doświadczenie z produktami deferred payment, lub kredytem ratalnym / point-of-sale credit.

• Doświadczenie w realizacji programów naprawczych lub zobowiązań uzgodnionych z organami ochrony konsumentów.

• Doświadczenie w dystrybucji produktów finansowych przez partnerów, afiliantów i agentów.

• Doświadczenie w obszarze ochrony konsumentów w więcej niż jednej europejskiej jurysdykcji.

• Znajomość zaktualizowanej Consumer Credit Directive oraz procesu jej implementacji do prawa krajowego.

• Znajomość wymogów dotyczących e-commerce i sprzedaży na odległość.

• Znajomość regulacji dotyczących pośredników i agentów oferujących produkty kredytowe i płatnicze. To, co zapewniamy:

• pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce

• możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych

• partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością

• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)

• platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów

• program rekomendacji pracowniczych

• możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)

• forma zatrudnienia: umowa o pracę