About this role
Job title: Ejecutivo/a de Relación Patrimonial (Occidente)
Description: Serás el responsable de la gestión de clientes del segmento de Banca Patrimonial, para alcanzar los objetivos con relación a utilidades, cuota de mercado, ingresos, costos, niveles de servicio y rentabilidad, siguiendo las estrategias definidas por la Dirección de Banca Comercial y la Dirección de Banca Patrimonial. Además de garantizar un servicio de excelente calidad y la satisfacción a los Clientes en cuanto a todos sus requerimientos en materia de operativa, así como en el mantenimiento y servicios post.
Gestionar la cartera de clientes del segmento Patrimonial, alineada con las estrategias definidas por las Direcciones. Alcanzar objetivos de utilidades, cuota de mercado, ingresos, costos y rentabilidad, manteniendo elevados niveles de servicio. Atender requerimientos operativos, mantenimiento y servicios post-venta para garantizar la satisfacción del cliente. Colaborar con equipos internos para la implementación y mejora de procesos.
No se especifican requisitos explícitos en el anuncio; se describen responsabilidades y objetivos, con énfasis en la calidad de servicio y la satisfacción del cliente. Compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades que BBVA promueve.