Ejecutivo Inplant

Ejecutivo Inplant

Ejecutivo de Atención

El Rol:

• Recabar información de cada atención brindada
• Explicación detallada sobre los beneficios de la póliza de gastos médicos
• Orientación personalizada al cliente sobre el uso de su póliza de gastos médicos
• Acompañamiento durante todo el proceso cuando se ocupa la póliza de gastos médicos
• Apoyo en llenado de formatos para trámites de reembolso, programación o ingresos hospitalarios
• Seguimiento puntual de los trámites, cumpliendo con el nivel de servicio establecido para la cuenta
• Llenado de bitácoras y reportes

Qualifications

• Experiencia en el área de gastos médicos mayores, conocimientos de condiciones generales y trámites de siniestros

• Manejo de paquetería Microsoft Office

• Actitud de servicio al cliente, habilidad de negociación, trabajo en equipo y comunicación efectiva

• Oportunidad de trabajo inclusiva