Ejecutivo de soporte comercial Jr.

Ejecutivo de soporte comercial Jr.

Resumen Dar seguimiento a las actividades comerciales del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de indicadores, la atención a clientes y la correcta ejecución de procesos comerciales.

Responsabilidades y actividades:

• Monitorear indicadores (KPIs) y objetivos comerciales del equipo de ventas.
• Dar seguimiento a las actividades y agenda diaria de los vendedores.
• Apoyar en el análisis de resultados y detección de oportunidades de mejora.
• Validar la atención al cliente y el seguimiento postventa.
• Apoyar en la generación y actualización de reportes comerciales.
• Dar seguimiento a bases de datos, CRM y herramientas comerciales.
• Coordinar la comunicación entre ventas y otras áreas internas.
• Verificar el cumplimiento de procesos y políticas comerciales.

Requisitos:

• Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia desde 6 meses en atención a clientes, ventas, soporte comercial, administración comercial o actividades similares.
• Manejo intermedio o avanzado de Excel.
• Deseable experiencia utilizando CRM o sistemas de seguimiento comercial.
• Inglés básico (deseable).

Competencias:

• Organización y seguimiento.
• Facilidad de palabra y buena comunicación.
• Atención al detalle.
• Actitud de servicio al cliente.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Compromiso con los objetivos comerciales.
• Actitud de servicio y apoyo al equipo de ventas.
• Adaptabilidad al cambio y mejora continua.

Oportunidad para desarrollarse en el área comercial. Exposición directa a indicadores y procesos de ventas. Capacitación y crecimiento profesional. Trabajo presencial principalmente en Tlalnepantla, Estado de México.