Ejecutivo de Reservas

About the Role El ejecutivo de reservas es responsable de informar, vender y generar la reserva cumpliendo las políticas y procedimientos, logrando una mayor rentabilidad de las habitaciones y una excelente atención para los clientes del grupo. What You'll Do

• Contestar cualquier pedido de reserva o información de manera puntual y profesional.
• Conocer todas las características de habitaciones, sus ubicaciones y servicios del hotel.
• Enviar cotizaciones y confirmaciones en función de los estándares de Wyndham.
• Mantener actualizada la estructura tarifaria.
• Mantener e informar las diferentes promociones.
• Tomar todos los datos e información necesaria para todas las reservas según las políticas y procedimientos del Grupo.
• Cumplir con los cupos destinados a cada segmento del mercado, cliente y nivel de tarifa de acuerdo a la temporalidad y demanda. What We're Looking For
• Estudiante avanzado de la carrera de hotelería o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Inglés avanzado.
• Etiqueta de conversación.
• Orientación al cliente.
• Actitud de servicio y venta.
• Orientación a resultado.
• Negociación.
• Organización y planificación. Compensation & Benefits Salary: Competitive salary and benefits. With Wyndham, you can expect a fulfilling career including growth opportunities through best-in-class training and career development, leadership training, mentorship opportunities and educational support. Benefits include team member programs focused on nutrition, exercise, lifestyle management, physical and emotional wellness, financial health, and a healthy work environment. We also emphasize a Culture of Diversity & Inclusion and the values of Integrity, Accountability, Inclusivity, Caring and Fun.