Ejecutivo de Cuenta Infonavit GMM

Misión u objetivo

Garantizar el servicio ofertado, gestionando los procesos establecidos para la operación del negocio, que permita satisfacer las necesidades específicas de atención a los clientes de la cuenta asignada

Función - Responsabilidad

• Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se requieran (20%)
• Gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su resolución en menor tiempo (25%)
• Administrar de forma correcta la cuenta, ofreciendo un servicio diferenciado, que atienda todas las solicitudes dentro de los tiempos establecidos (20%)
• Supervisar y garantizar la operación de los procesos del mantenimiento establecidos para el negocio; así como el monitoreo de resultados de cada cuenta asignada (15%)
• Diseñar el tablero de control así como monitorear y gestionar las desviaciones en conjunto con la Gerencia (20%)

Escolaridad

Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa

Conocimientos académicos - certificaciones:

• Administrativos
• Presentaciones ejecutivas
• Conocimiento del Ramo asignado (GMM)

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

• Experiencia en servicio al cliente y trato con Ejecutivos
• Desarrollo herramientas de medición y tableros de control para evaluar los resultados
• Manejo de sistemas (AZUL) , manejo de equipos de trabajo y procesos internos de GNP
• Resolución de conflictos

Áreas o Experiencia en:

• Especialista, Supervisor o Analista en:
• Ejecutivo comercial
• Atención a clientes
• Lider de proyecto

Te ofrecemos:

¡No pierdas la oportunidad de trabajar para la mejor aseguradora!

Únete a nuestra fuerza de trabajo y cumple con todos tus propósitos…

GNP Seguros Solicita Temporal Ejecutivo de Cuenta Infonavit GMM

Te ofrecemos:

• Contrato directo con GNP
• Sueldo de $29,660.00 brutos
• Prestaciones Superiores
• Prima vacacional 17 días
• Fondo de Ahorro
• Caja de ahorro
• Apoyo para lentes
• Vales de Despensa
• Bono Desempeño Semestral
• Vacaciones: 20 días
• Club Deportivo
• Seguro Gastos Médicos Mayores: (Básico)
• Crecimiento Laboral

Lugar de Trabajo

GNP: Taxqueña CDMX Av. Cerro de las Torres 395, Campestre Churubusco, Coyoacán, 04200 Ciudad de México, CDMX

Horario:

• 08:30 - 18:00 L a J 08:00 - 14:30 V Desc S y D

Presencial 100%

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad