About this role
Description
- El Rol
- Dar servicio a los clientes asignados, resolviendo los requerimientos en tiempo y forma
- Brindar a nuestros clientes la asesoría necesaria en relación con sus pólizas
- Mantener una buena relación con los ejecutivos
- Trabajar en equipo para realizar propuestas acordes a las necesidades del cliente
- Elaborar reportes con el análisis de administración de riesgos
- Revisar que la documentación esté correcta, completa y debidamente registrada en sistema
- Realizar asesorarías y visitas periódicas al cliente
- Trámites y seguimiento a siniestros presentados
Qualifications
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Los Requerimientos
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Conocimientos de seguros de Daños y Autos
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Experiencia en atención a clientes
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Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel
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Buen manejo de comunicación, enfocado al servicio al cliente, adaptabilidad a los cambios
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Cumplimiento de políticas y procesos establecidos
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Habilidad de organización y planeación de actividades
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Facilidad y gusto por trabajar en equipo
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Manejo conversacional del idioma inglés
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Empleador de Igualdad de Oportunidades