Dyrektor Działu Sprzedaży i Marketingu

Opis firmy

Sofitel Warsaw Victoria to jeden z najbardziej rozpoznawalnych pięciogwiazdkowych hoteli w Warszawie, położony w samym sercu miasta, przy Placu Piłsudskiego, w bezpośrednim sąsiedztwie Starego Miasta, Ogrodu Saskiego oraz najważniejszych instytucji biznesowych i kulturalnych stolicy.

Hotel łączy francuską sztukę życia – French Art de Vivre – z charakterem i energią Warszawy, oferując wyjątkowe doświadczenia zarówno gościom biznesowym, jak i podróżującym w celach wypoczynkowych. Rozbudowane zaplecze konferencyjne i eventowe, oferta gastronomiczna oraz prestiżowa lokalizacja czynią Sofitel Warsaw Victoria jednym z kluczowych hoteli segmentu luxury na warszawskim rynku.

Opis oferty pracy

Poszukujemy doświadczonego i inspirującego Dyrektora Działu Sprzedaży i Marketingu, który obejmie całościową odpowiedzialność za strategię sprzedażową, marketingową i e-commerce Sofitel Warsaw Victoria.

To jedna z kluczowych ról w zespole zarządzającym hotelem, mająca bezpośredni wpływ na wyniki finansowe, pozycjonowanie rynkowe oraz dalszy rozwój obiektu.

Dyrektor Działu Sprzedaży i Marketingu będzie odpowiedzialny za tworzenie i realizację kompleksowej strategii komercyjnej hotelu, maksymalizację przychodów ze wszystkich kluczowych segmentów rynku oraz rozwój pozycji Sofitel Warsaw Victoria jako jednego z wiodących hoteli luksusowych w Warszawie.

Osoba na tym stanowisku będzie blisko współpracować z Dyrektorem Hotelu, działami operacyjnymi oraz strukturami Sofitel i Accor, przekładając strategię biznesową hotelu na konkretne działania sprzedażowe, marketingowe i digitalowe.

Zakres odpowiedzialności

• Strategia sprzedażowa hotelu: tworzenie, wdrażanie i bieżąca optymalizacja kompleksowej strategii sprzedażowej Sofitel Warsaw Victoria, zgodnej z celami biznesowymi, budżetem oraz pozycjonowaniem hotelu.
• Realizacja celów biznesowych: odpowiedzialność za osiąganie założonych celów sprzedażowych i przychodowych oraz aktywne identyfikowanie nowych źródeł biznesu i możliwości wzrostu.
• Zarządzanie sprzedażą: całościowy nadzór nad działalnością sprzedażową hotelu, w tym segmentami Corporate, MICE, Groups, Leisure oraz Luxury, a także rozwój kluczowych klientów lokalnych i międzynarodowych.
• Rozwój kluczowych klientów: budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z najważniejszymi partnerami biznesowymi, korporacjami, agencjami, organizatorami wydarzeń, oraz partnerami branży luxury travel.
• Marketing i pozycjonowanie hotelu: tworzenie oraz realizacja strategii marketingowej wzmacniającej rozpoznawalność, reputację i pozycję Sofitel Warsaw Victoria na rynku warszawskim oraz międzynarodowym.
• E-commerce i kanały digital: odpowiedzialność za rozwój sprzedaży online oraz widoczność hotelu w kanałach cyfrowych. Optymalizacja obecności hotelu na stronie internetowej, platformach rezerwacyjnych oraz innych kanałach cyfrowych w celu zwiększania konwersji i udziału sprzedaży bezpośredniej.
• Strategia dystrybucji: ścisła współpraca z Revenue Management w zakresie polityki cenowej, segmentacji, forecastingu, zarządzania kanałami dystrybucji oraz optymalizacji miksu biznesowego hotelu.
• Analiza rynku i konkurencji: regularna analiza trendów rynkowych, wyników sprzedaży, zachowań klientów oraz działań konkurencji. Identyfikowanie szans biznesowych i szybkie reagowanie na zmiany na rynku.
• Planowanie biznesowe i budżet: aktywny udział w przygotowaniu rocznego budżetu hotelu, Business Plan oraz strategii komercyjnej. Odpowiedzialność za budżet sprzedaży i marketingu oraz efektywność realizowanych inwestycji.
• Forecasting i analiza wyników: monitorowanie kluczowych KPI, wyników sprzedażowych oraz efektywności działań komercyjnych. Przygotowywanie rekomendacji i planów działania wspierających realizację celów hotelu.
• Kampanie marketingowe: planowanie i realizacja kampanii promujących pokoje, gastronomię, wydarzenia, konferencje, oferty specjalne oraz pozostałe usługi hotelu, ze szczególnym uwzględnieniem ich wpływu na generowanie przychodów.
• Brand & Luxury Positioning: dbanie o spójność wszystkich działań sprzedażowych i marketingowych ze standardami Sofitel oraz pozycjonowaniem marki w segmencie luxury.
• Reputacja i komunikacja: wzmacnianie reputacji hotelu poprzez działania PR, komunikację, social media, współpracę z mediami, partnerami oraz lokalną społecznością.
• Programy lojalnościowe i marka Accor: aktywne wykorzystywanie potencjału marki Sofitel, globalnej sieci Accor oraz programu lojalnościowego ALL w celu pozyskiwania i utrzymywania klientów.
• Zarządzanie zespołem: budowanie, rozwijanie i inspirowanie wysoko efektywnego zespołu Sales & Marketing. Wyznaczanie celów, monitorowanie wyników oraz wspieranie rozwoju kompetencji członków zespołu.
• Współpraca z Dyrektorem Hotelu: pełnienie roli strategicznego partnera dla General Managera w zakresie wszystkich zagadnień związanych ze sprzedażą, marketingiem, e-commerce, pozycjonowaniem hotelu oraz rozwojem biznesu.
• Leadership Team: aktywny udział w pracach Executive Committee hotelu i współtworzenie jego długoterminowej strategii biznesowej.

Kwalifikacje

Kogo szukamy

• Doświadczonego lidera sprzedaży i marketingu z udokumentowanymi sukcesami w realizacji strategii komercyjnych i osiąganiu ambitnych celów biznesowych.
• Osoby posiadającej bardzo dobrą znajomość rynku hotelowego, preferencyjnie segmentu luxury / upper-upscale, oraz specyfiki sprzedaży hotelowej.
• Lidera rozumiejącego zarówno tradycyjną sprzedaż B2B, jak i współczesny marketing, e-commerce, digital oraz znaczenie sprzedaży bezpośredniej.
• Osoby posiadającej silne kompetencje analityczne i biznesowe, potrafiącej przekładać dane, trendy rynkowe i wyniki finansowe na konkretne decyzje komercyjne.
• Strategicznego partnera dla Dyrektora Hotelu, który potrafi patrzeć na działalność hotelu całościowo i aktywnie uczestniczyć w podejmowaniu najważniejszych decyzji biznesowych.
• Lidera, który potrafi budować, motywować i rozwijać zespół oraz tworzyć kulturę opartą na współpracy, odpowiedzialności za wynik i wysokich standardach.
• Osoby posiadającej doskonałe umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i interpersonalne oraz łatwość budowania relacji na poziomie senior management.
• Profesjonalisty swobodnie posługującego się językiem polskim i angielskim w środowisku biznesowym. Znajomość języka francuskiego byłaby dodatkowym atutem.
• Osoby kreatywnej, przedsiębiorczej i otwartej na nowe rozwiązania, która potrafi łączyć strategiczne myślenie z konsekwentną realizacją działań.
• Ambasadora marki, który rozumie specyfikę luksusowej gościnności oraz znaczenie jakości, reputacji i doświadczenia gościa dla sukcesu komercyjnego hotelu.

Dodatkowe informacje

Co oferujemy?

Dołączając do Sofitel Warsaw Victoria, stajesz się częścią wyjątkowego miejsca, które od pięciu dekad współtworzy historię luksusowego hotelarstwa w Polsce. Oferujemy nie tylko atrakcyjne warunki zatrudnienia, ale przede wszystkim możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku, w którym gościnność, ludzie i odpowiedzialny biznes znajdują się w centrum naszej działalności.

• Praca w wyjątkowym i prestiżowym miejscu – możliwość współtworzenia przyszłości hotelu związanego z historią polskiego luksusowego hotelarstwa i będącego jednym z najbardziej rozpoznawalnych obiektów na mapie Warszawy.
• Międzynarodowa skala Accor – praca w hotelu należącym do jednej z największych grup hotelarskich na świecie, obejmującej niemal 6 000 hoteli.
• Międzynarodowe środowisko pracy – współpraca z profesjonalistami, ekspertami i liderami branży hotelarskiej w Polsce oraz w międzynarodowych strukturach Sofitel i Accor.
• Możliwości rozwoju kariery – dostęp do programów szkoleniowych i rozwojowych oraz możliwości budowania kariery w ramach Sofitel i Accor.
• Program AllHeartists© – dostęp do globalnego programu benefitów pracowniczych Accor, w tym preferencyjnych warunków pobytów i korzystania z usług hoteli Grupy na całym świecie.
• Program premiowy powiązany z realizacją celów i wynikami biznesowymi.
• Prywatna opieka medyczna.
• Pakiet sportowy.
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
• Posiłki w restauracji pracowniczej hotelu.
• Praca z liderami branży – możliwość zdobywania wiedzy i wymiany doświadczeń z uznanymi ekspertami hotelarstwa, sprzedaży, marketingu i luksusowej gościnności.
• Odpowiedzialny biznes – praca w organizacji posiadającej silną agendę w zakresie społecznej i środowiskowej odpowiedzialności biznesu oraz aktywnie działającej na rzecz bardziej zrównoważonego hotelarstwa.
• Etyczne i oparte na wartościach środowisko pracy – kultura organizacyjna oparta na szacunku, różnorodności, współpracy i odpowiedzialności, zgodna z wartościami Sofitel i Accor.
• Realny wpływ na przyszłość hotelu – jako członek zespołu zarządzającego będziesz mieć możliwość współtworzenia strategii i dalszego rozwoju jednego z najbardziej ikonicznych hoteli w Polsce.

Nasze Wartości - Living Sofitel

• Celebrate Life: celebruj joie de vivre, autentyczność, hojność, swobodę