About this role
About the Role Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y la excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad. ¡Esta oportunidad es para ti! Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros. What You'll Do
- Garantizar la excelencia académica y operativa del centro, promoviendo una experiencia educativa y de servicio de alta calidad para todos los usuarios.
- Gestionar eficientemente los recursos y procesos operativos del centro facilitando el crecimiento y expansión del centro.
- Implementar, ejecutar, y dar seguimiento a un plan estratégico que contribuya al posicionamiento y crecimiento del Centro de Idiomas.
- Dar seguimiento oportuno a los prospectos y registrar sus actividades en las plataformas establecidas, para alcanzar las metas de conversión.
- Asegurar una operación rentable y una administración ordenada.
- Establecer compromisos anuales y metas, así como directrices, estrategias y planes de acción, evaluación y seguimiento de procesos tanto para las áreas académicas, como para las administrativas y de servicio.
- Diseñar, implementar, y dar seguimiento junto con los equipos de las áreas de apoyo a estrategias efectivas de mercadotecnia para publicidad y posicionamiento, comunicación, ventas, benchmarking, atracción y retención de estudiantes.
- Mantener excelencia en el servicio al cliente tanto en temas académicos como en la experiencia, vivencia y procesos administrativos. What We're Looking For
- Formación en Licenciatura en administración, negocios, ingenie