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Director/a (Estado de México, Atizapán de Zaragoza)

BBVA
México, Atizapán de Zaragoza, 52977 Posted Nov 3, 2026
Full-time

About this role

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿ Qué estamos buscando?

Dominio del servicio. Experiencia sólida liderando operaciones tecnológicas críticas: infraestructura, conectividad, cloud, plataformas y/o operaciones IT en entornos complejos y regulados.

Gestión E2E. Capacidad demostrable para establecer objetivos, SLAs, indicadores y mecanismos de seguimiento que mejoren la estabilidad, la transparencia y la experiencia del cliente interno.

Resiliencia. Experiencia gestionando incidentes relevantes, riesgos operativos, continuidad de negocio y planes de mejora con foco en prevención y resolución.

Trabajo en equipo. Liderazgo inclusivo y exigente: construye confianza, da feedback directo y respetuoso, reconoce el mérito y desarrolla talento.

Visión transversal. Habilidad para colaborar con Ingeniería, Seguridad, Negocio, Finanzas, Riesgos, Legal, Compras y proveedores, traduciendo prioridades entre áreas.

Gobierno y coordinación. Capacidad de alinear intereses locales y globales, gestionar dependencias y tomar decisiones con claridad sobre responsabilidades y escalados.

En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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