Directeur Sénior, Livraison et exécution

Description de poste

Relevant du Vice-Président, Recherche et Développement, le Directeur Sénior, Livraison et exécution est le responsable unique de la livraison de l’organisation Recherche et Développement. Il dirige les cinq directeurs de la R&D et répond, devant la direction et devant les clients, des engagements de livraison du portefeuille : échéanciers, qualité, capacité et arbitrage des priorités.

Le poste a été créé pour établir une redevabilité claire de l’exécution, là où la coordination de plusieurs directions et le suivi des projets majeurs dépassaient la capacité d’un seul palier. Le titulaire ne coordonne pas la livraison : il en est comptable.

Le rôle comporte deux mandats séquencés. Stabiliser les engagements de livraison, établir la cadence, les indicateurs et la gouvernance qui rendent l’exécution visible avant qu’elle dérape. Produire et amorcer un plan de transformation de la livraison, notamment en déléguant à des agents d’IA les activités de suivi, de production des états d’avancement et de préparation d’analyse, afin de concentrer le temps de ses directeurs sur la décision et l’encadrement.

Le titulaire supervise également les projets majeurs menés avec des partenaires et intégrateurs externes, et porte la relation d’exécution avec ces fournisseurs.

Leader autonome et hautement motivé, il valorise le succès collectif, la satisfaction des clients et la rigueur d’exécution. Il opère dans un environnement bilingue, francophone et anglophone, en mode télétravail, au sein d’une organisation de solutions logicielles destinées au réseau de la santé au Québec.

Ce poste offre l’occasion de bâtir la fonction de livraison d’une organisation R&D en pleine transformation, avec un mandat explicite pour en redéfinir les façons de faire.

Indicateurs de succès du rôle

• Tenue des engagements :
• Taux de respect des dates engagées auprès des clients et de la direction.
• Écart moyen entre la date engagée et la date livrée, et délai de détection d’un retard avant l’échéance.
• Qualité et stabilité :
• Qualité des livraisons et réduction des incidents en production.
• Évolution de la dette technique portée par les équipes.
• Capacité et cadence :
• Cadence de livraison des équipes et prévisibilité de la planification.
• Gains de capacité obtenus par l’automatisation et l’IA appliquées au travail d’exécution, mesurés et rendus à la direction.
• Performance organisationnelle :
• Mobilisation, développement et rétention des cinq directeurs et de leurs équipes.
• Plan de transformation de la livraison produit et amorcé dans les douze premiers mois.

Profil recherché

• Au moins dix ans d’expérience en développement logiciel ou en livraison de solutions logicielles, dont cinq années en gestion.
• Expérience démontrée de gestion de gestionnaires : avoir dirigé des directeurs ou des gestionnaires de gestionnaires — idéalement une organisation indirecte de cinquante personnes ou plus — et non des contributeurs individuels.
• Redevabilité assumée de la livraison d’un portefeuille multi-équipes : engagements tenus, échéanciers redressés, résultats chiffrés.
• Expérience du redressement d’une organisation de livraison en retard.
• Capacité à instrumenter l’exécution : indicateurs, cadence, gestion de la capacité et gouvernance outillée.
• Expérience démontrée de l’application de l’IA à la transformation des façons de travailler d’une équipe technique — au-delà de l’expérimentation.
• Gestion de projets majeurs et de fournisseurs externes.
• Maîtrise des pratiques Agile à l’échelle (SAFe, LeSS ou équivalent) et proximité technique suffisante pour arbitrer avec crédibilité.
• Jugement en matière d’usage responsable de l’IA et de protection des renseignements de santé.
• Communication exécutive, et capacité à dire non avant l’engagement plutôt qu’à s’excuser après.
• Expérience du secteur de la santé (atout).
• Bilinguisme (français et anglais) obligatoire.

Ce que nous offrons

• Un mandat de transformation explicite, avec l’autonomie et l’autorité hiérarchique pour l’exercer.
• Une portée réelle dès l’entrée en poste : cinq directions et l’ensemble du portefeuille de livraison.
• Le régime d’actionnariat des employés et les programmes de jumelage REER, à titre de division de Harris Computer et du groupe Constellation Software.
• Couverture médicale, dentaire et vision complète.
• Télétravail, dans une organisation bilingue établie au Québec.
• Des occasions d’avancement à l’échelle de Harris et de ses divisions.