Directeur de Succursale/Branch Manager

Un aperçu Directeur de Succursale à Montréal, Québec, Canada, fait partie d’une équipe dédiée et relève du directeur national du service des produits. Rejoindre Stanley Black & Decker, c’est intégrer un groupe mondial d’environ 48 000 professionnels et contribuer à des marques reconnues telles que DEWALT, CRAFTSMAN, CUB CADET, STANLEY et BLACK+DECKER.

Ce que vous aurez à faire

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge standard pour DEWALT, CPT, les accessoires et les produits d’extérieur
• Présenter et exécuter les promotions et programmes de marketing auprès du portefeuille de clients attribué; élaborer, exécuter et suivre les plans de comptes
• Développer et entretenir de solides relations avec les comptes clients
• Fournir mensuellement des ventes glissantes et des prévisions par secteur d’activité
• Coordonner et participer aux principaux salons professionnels avec les comptes clés
• Gérer les activités dans le respect des budgets de déplacements et de représentation attribués
• Fournir au marketing une rétroaction sur les activités de la concurrence
• Offrir les compétences nécessaires en vente et en service pour maintenir et renforcer l’image de marque et atteindre les objectifs financiers
• Assurer l’achèvement en temps opportun de toutes les tâches afin de respecter les échéances et les objectifs
• Offrir un service courtois, compétent et efficace à tous les clients (ASC, utilisateur final, distributeur) afin de maximiser le taux de satisfaction
• Mettre en œuvre et maintenir les procédures établies de contrôle des stocks
• Favoriser la synergie entre les ventes et le service
• Administrer les garanties ainsi que les autres politiques et procédures de l’entreprise, et prendre les décisions opérationnelles quotidiennes
• Mettre en œuvre et coordonner tous les processus (contrôles de caisse, retours, garanties, procédures administratives) pour se conformer aux normes d’audit interne
• Assurer une présentation professionnelle du magasin de détail pour maximiser les ventes et les profits
• Développer les activités liées aux pièces et aux réparations par la promotion des ventes auprès des comptes ASC, distributeurs et utilisateurs finaux

Qui vous êtes

• Diplôme d’un collège communautaire ou d’une université (spécialisation en administration des affaires) avec expérience dans la vente, le marketing ou le service
• Personne très motivée, proactive et orientée vers l’action, qui s’épanouit dans un environnement de vente au détail et industriel/commercial dynamique et concurrentiel
• Solides compétences en gestion, en organisation et bonne connaissance des produits, avec la capacité de mettre en œuvre divers programmes de vente et de marketing dans les deux canaux
• Excellentes aptitudes en communication, en leadership, en négociation, en présentation et en compréhension du comportement du consommateur; expérience de travail direct avec le public
• Maîtrise de SAP et de la suite Microsoft Office
• Connaissance des applications des produits et des compétences techniques est un atout
• Détenir un permis de conduire valide et avoir un dossier de conduite irréprochable

Ce que vous obtenez

• Rémunération annuelle de 75 000 $ à 90 000 $ de base, ajustée selon le marché local et l’expérience
• Prime incitative discrétionnaire sur les ventes, pouvant atteindre 20 % du salaire de base, sous réserve des objectifs et des conditions du plan
• Environnement de travail sûr et bienveillant, avec des possibilités d’évolution et de développement dans divers secteurs de l’entreprise du Fortune 200
• Programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel
• Véhicule de l’entreprise, téléphone portable et ordinateur portable fournis
• Avantages employés tels que rabais Goodlife Fitness et achats de produits employés, parmi d’autres avantages