About this role
Misión u objetivo
- Realizar el análisis administrativo de los trámites de reembolso que ingresa el asegurado por las diferentes vías o canales vigentes para cumplir con los estándares de calidad, productividad y oportunidad establecidos por la dirección.
Función - Responsabilidad
- 1.- Realizar el dictamen administrativo de acuerdo a normas y políticas correspondientes para la modalidad de reembolso (30%)
- 2.- Registrar el resultado del dictamen en los sistemas administradores validando la calidad, condiciones de póliza (60%)
- 3.- Registrar datos de dictamen en el reporte de productividad para generar estadística (10%)
Escolaridad
- Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Administración o Afín
Horario
- De Lunes a Viernes de 15:00 a 22:30 y los sábados de 8:00 am a 13:00, descanso los domingos
Lugar de trabajo
- GNP Plaza: Avenida Cerro de las Torres 395, Colonia Campestre Churubusco, Coyoacán, C.P. 04200, Ciudad de México.
Manejo de Herramientas
- Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
Conocimientos académicos - certificaciones
- Estadística
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica
- Condiciones generales del negocio de GMM
- Manejo de sistemas legado de GMM
- Conocimiento en facturación (IVA, descuentos, ISR, etc)
Áreas o Experiencia en
- Áreas Administrativas
- Atención al Cliente
- Centro de Inteligencia