About this role
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Delivery Manager para incorporarse a una empresa de tecnología, especializada en soluciones de video inteligente con inteligencia artificial aplicadas a sectores como logística, retail, industria y seguridad. La compañía opera en LATAM, España y Estados Unidos, ofreciendo un entorno dinámico, de escala internacional y con fuerte foco en innovación tecnológica.
La persona seleccionada será responsable de liderar los equipos de implementación y soporte, asegurando la entrega exitosa de proyectos técnicos complejos con hardware y software de IA. Reportará directamente al CTO y tendrá un rol clave en la evolución del área de delivery de la compañía.
Responsabilidades
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Coordinar la implementación de proyectos de video IA en clientes de distintos sectores y países.
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Liderar y desarrollar los equipos de ingenieros de implementación, coordinadores de proyectos y personal de soporte/SLA.
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Planificar y ejecutar la entrega de releases junto al equipo de producto y desarrollo, garantizando timelines y calidad.
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Gestionar la PMO interna: cronogramas, riesgos, dependencias y comunicación con stakeholders.
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Supervisar las operaciones de soporte post-venta, incluyendo cumplimiento de SLAs y gestión de escalaciones.
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Detectar oportunidades de mejora en procesos de delivery e implementar estándares y metodologías ágiles.
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Colaborar con el área comercial en la etapa de pre-venta para asegurar la viabilidad técnica de las propuestas.
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Gestionar proveedores y relaciones con clientes clave durante el ciclo de vida del proyecto.
Requisitos
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Graduado/a en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afín.
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Mínimo 7 años de experiencia en entrega de proyectos técnicos B2B de alta complejidad.
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Al menos 2 años liderando equipos de delivery, soporte o implementación.
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Experiencia en despliegue de hardware en campo (servidores, dispositivos edge, cámaras u otros).
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Conocimiento sólido de networking, sistemas Linux, contenedores (Docker/Kubernetes) e integración de APIs.
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Comprensión de flujos de producción de visión por computadora e IA aplicada.
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Dominio del inglés avanzado para comunicación con clientes y equipos internacionales.
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Disponibilidad para viajar.
Se valorará
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Experiencia con hardware NVIDIA Jetson u otros dispositivos de IA en el borde.
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Conocimiento de plataformas VMS como Milestone, Genetec o Digifort.
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Background en sectores de logística, industria o retail.
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Experiencia en MLOps o gestión de pipelines de modelos de IA.
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Certificaciones en gestión de proyectos: PMP, PRINCE2 o ITIL.
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Manejo del portugués como idioma adicional.
Acerca de la posición
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Horario: Lunes a viernes, horario full time.
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Ubicación: Buenos Aires, Argentina.
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Modalidad: Híbrida.
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Oportunidad de liderar el área de delivery en una empresa de tecnología con proyección regional e internacional.
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Integración a un equipo técnico de alto nivel con impacto directo en el roadmap de producto.
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