About this role
About the Role Le Data Analyst Commercial - Digital Product (F/H) fait partie de l’équipe Performance Insights & Analytics (PIA) et travaille au sein de la direction digitale pour piloter la performance des sites et des apps. Il/elle contribue à définir les KPI, organiser la collecte des informations et exploiter les données afin de favoriser une approche data-driven dans un cadre agile. What You'll Do
- Définir les KPI et organiser la collecte d'informations (tagging) pour les sites et apps.
- Analyser le comportement de navigation et son impact sur les performances des touchpoints digitaux.
- Concevoir, développer et maintenir des dashboards interactifs et optimisés en combinant plusieurs sources de données.
- Mener des AB tests, analyser les résultats et communiquer les conclusions et les recommandations.
- Analyser les retours clients via nos outils de feedback et nos questionnaires en ligne.
- Expliquer des analyses quantitatives à différents types d’audience et promouvoir l’usage des données au sein du Digital. What We're Looking For
- Formation : Bac+4 ou plus orienté data.
- Expérience : minimum 3 ans en tant que data analyst (hors stages et alternance).
- Connaissances indispensables : Google Analytics, SQL, Power BI, outils d’ab testing (Optimizely, AB Tasty, GA…), et la méthode Agile.
- Compétences : bonnes capacités d’analyse de données, intérêt pour les nouvelles technologies et le digital, dynamisme et capacité d’adaptation, pragmatisme.
- Capacité à prendre de la hauteur et à apporter un point de vue critique et objectif sur la base d’arguments chiffrés.
- Capacité à travailler avec divers stakeholders et à bien communiquer.
- Appétence pour le travail en équipe et le partage; flexibilité et agilité dans un environnement en évolution.
- Anglais courant, niveau B2.
- Poste basé à Roissy, avec déplacements occasionnels à Amsterdam. Compensation & Benefits
- Salaire fixe brut annuel entre 48 000 € et 55 000 € selon profil.
- Part variable fonction de votre performance et celle de l’entreprise pouvant atteindre un maximum de 4,5 %.
- Participation à vos frais de transport (100% du Pass Navigo ou une Indemnité Kilomètre Véhicule ou une participation aux dépenses d’autopartage).
- Possibilité d’exercer une partie de votre activité hebdomadaire en télétravail en France Métropolitaine.
- 25 jours de congés payés et 3 jours de congés supplémentaires ainsi qu’une Convention Jours Travaillés déclenchant entre 10 à 13 jours de congés supplémentaires par année pleine.
- Des Facilités de transports (après 6 mois d’ancienneté) : tarifs préférentiels sur le réseau AF et ses partenaires.
- Un régime de retraite supplémentaire financé par Air France sur un PERO et en sus du régime de retraite complémentaire.
- L’adhésion à la Mutuelle d’entreprise Air France en cofinancement.
- Un budget loisir (CE) permettant d’accéder à des tarifs réduits à des tickets cinéma, concerts, théâtres, parcs d'attraction, centre de vacances, activités sociales, sport, etc.