Customer Services - Life Insurance (Brussels)

Job title: Customer Services - Life Insurance (Brussels)

About the Role Vous rejoindrez l'équipe de gestionnaires actifs sur les assurances groupe et serez le premier interlocuteur pour répondre aux questions sur les assurances vie. Vous établissez des offres et des polices et suivez les dossiers jusqu’à la fin, en apportant un support technique et en garantissant un service de première qualité aux agents Belfius et DVV.

What You'll Do

• Être le premier interlocuteur pour répondre aux questions sur les assurances vie, par écrit et par téléphone.
• Établir des offres et des polices et assurer le suivi jusqu’à la finalisation.
• Apporter un support technique dans le cadre des dossiers.
• Garantir un service de première qualité aux agents Belfius et DVV.
• Collaborer au sein d’une équipe enthousiaste et partager les connaissances.

What We're Looking For

• Diplôme de bachelier et/ou première expérience professionnelle.
• Bonnes capacités de communication.
• Volonté de collaborer pour offrir la meilleure expérience client.
• Esprit ouvert et positif et envie d’améliorer les choses.
• Points supplémentaires si bilingue Français/Néerlandais.
• Connaissance de base des produits d’assurance vie.

Nice to Have

• Bilingue (français/néerlandais).
• Connaissance de base des produits d’assurance vie.

Compensation & Benefits

• Salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.