Customer Service Representative (NL-FR)
About this role
Customer Service Representative (NL-FR) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert, adviseert, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Of het nu gaat om een vraag over een product, een bestelling of een technische uitdaging: jij zorgt voor een passende oplossing en een positieve klantervaring.
Je werkt vanuit ons kantoor in Almere en maakt deel uit van een betrokken team met 10 collega's. Samen streven jullie iedere dag naar de best mogelijke service.
Wat ga je doen?
- Het verwerken van binnenkomende service- en verkoopaanvragen.
- Klanten helpen met vragen over bestellingen, retouren (claims), facturatie.
- Het werken met systemen zoals SAP, Salesforce, ServiceMax en onze e-commerceplatformen.
- Het opbouwen en onderhouden van sterke (interne en externe) klantrelaties.
Read the full description on TalentApply
Create a free account to see the complete job description, how well your CV matches this role, and apply in one click.
AI rewrites and formats your CV so it reads well and gets past screeners.
Get your match percentage for this exact role before you spend time applying.
Send a polished application in one click — no retyping the same details.
Follow every application in one place instead of digging through your inbox.
Free account · No card required
Your next opportunity starts here
Prepare, apply, track, interview and get hired — all from one platform, with AI in your corner.