Customer Integration Coordinator

Customer Integration Coordinator

Vous rêvez de travailler sur des marques mondialement connues telles que Trésor, Pringles, Coco Pops ou Spécial K et de participer au développement d’initiatives avec des partenaires clefs ? Évoluez en tant que Customer Integration Coordinator, soit Compte Clé Logistique à combler dès maintenant et donnez une nouvelle dimension à votre carrière ! Intégré(e) à l'équipe Supply Chain France, vous serez amené(e) à travailler en collaboration avec les équipes internes et européennes sous la responsabilité du Responsable Compte Clé Logistique et Service Client. Votre rôle majeur sera d'entretenir et de pérenniser la relation logistique avec nos clients de la grande distribution.

Dans ce poste à contrat à durée déterminée d’une année, vous pourrez travailler de manière hybride dans nos bureaux au Kartier Général de Boulogne-Billancourt. En plus d’un environnement de travail moderne, vous profiterez de nombreux avantages : prise en charge à 75% de votre titre de transport, tickets restaurant et un accès au restaurant d’entreprise avec une variété de choix (sushi, italien, bar à salade…).

Un avant-goût de ce que vous ferez

• Gestion de la relation client – Vous serez l'interlocuteur principal des clients pour la logistique en comprenant et répondant proactivement à leurs besoins spécifiques.

• Suivi de la performance logistique – Mise en place et suivi des indicateurs de performance (KPI) : niveau de service, ruptures de stock, livraisons à l’heure, etc, et analyser les écarts et proposer des actions correctives.

• Gestion et négociation des contrats – Contribuer à la définition des conditions logistiques dans les contrats clients, négocier les SLA (Service Level Agreements) et les éventuelles pénalités.

• Amélioration continue – Vous identifierez les axes d’amélioration des processus logistiques en participant à des projets transverses (digitalisation, automatisation, lean management…).

• Collaboration interne – Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, supply chain Europe, entrepôt et transporteur.

Nous cherchons une personne qui

• Une première expérience dans une équipe Supply Chain dans un environnement FMCG

• Excellente maitrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)

• Excellentes compétences en communication, esprit d’initiative et rigueur

• Vous avez un sens de la négociation et du résultat reconnu

• Enfin, vous avez un niveau d’anglais avancé qui vous permettra de répondre à des mails et d’assister à des réunions avec aisance

Ce qu’il faut retenir

Après avoir postulé, votre candidature sera examinée par un recruteur professionnel, et nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone après quelques semaines. Si vous rejoignez notre équipe, vous serez rémunéré(e) pour la différence que vous faites. Nos avantages sociaux exhaustifs vous offrent le soutien dont vous avez besoin tout au long des événements de votre vie, grands ou petits.