CRM Webmarketing Assistant - Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB)

Job title: CRM Webmarketing Assistant - Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB)

Description de l'entreprise

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu!

Description du poste

Au sein du département Customer Relationship Management (CRM) et en contact permanent avec les chefs de produits et les filiales, vous assistez le CRM Operations Specialist dans sa mission de déploiement des campagnes sur les canaux web.

Vous coordonnerez les campagnes de communication pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs. Vous pourrez également être amené.e à travailler sur des projets transverses en fonction de l’activité CRM.

Vos missions principales seront les suivantes:

Réaliser le setup des campagnes sur certains de nos canaux CRM:

• Réception du besoin,
• Coordination de la campagne,
• Assurer le bon déploiement des communications,
• Garantir le bon fonctionnement et le respect des process de collaboration avec les interlocuteurs internes,
• Gérer le planning des différents canaux de communication.

Analyser & optimiser des campagnes CRM:

• Monitorer le bon déroulement des campagnes,
• Identifier les pain points des différentes campagnes via les indicateurs de performance,
• Être force de recommandation et de proposition sur les campagnes CRM,
• Être le garant de la documentation des canaux opérés.

Qualifications

• Étudiant·e, vous êtes autonome et savez faire preuve de rigueur, de diplomatie et avez l’esprit d’initiative, ainsi qu’un sens aigu de l’organisation,

• You are fluent in English (written and oral),

• Vous avez la capacité de coordonner un projet entre différents interlocuteurs et souhaitez découvrir les domaines du CRM et du Marketing Digital,

• Vous avez idéalement une première expérience CRM, une connaissance de Salesforce Marketing Cloud, du HTML ainsi qu’une bonne connaissance du marché des jeux vidéo,

• Si vous êtes à la recherche d'une expérience unique dans l'industrie du jeu et que vous êtes prêt à relever un défi passionnant, nous aimerions vous connaître!

• Informations supplémentaires

• Processus de recrutement

• Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce mais aussi à vos envies.

• Si cet échange est concluant, un entretien en présentiel ou en visio sera par la suite organisé avec votre futur·e tuteur·trice de stage.

• Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft

• Gratification de stage selon le niveau d’études

• Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT par mois

• Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

• Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

• En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.