About this role
CPFR (Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment) – Walmart
Sobre el rol
Buscamos una persona con experiencia en Customer Forecasting y Supply Chain, que tenga conocimiento directo de Walmart como cliente y sea capaz de transformar información comercial, tendencias e indicadores en planes de acción que aseguren un adecuado nivel de servicio y disponibilidad de producto.
Esta posición tendrá un fuerte enfoque en forecasting, trabajando de manera cercana con Walmart y con equipos internos como Commercial, Planning y Supply Chain para anticipar la demanda, gestionar prioridades y contribuir al cumplimiento de los objetivos del negocio.
Principales responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento al proceso de Customer Forecast, identificando tendencias, riesgos y oportunidades.
- Analizar los principales indicadores relacionados con disponibilidad, inventarios y nivel de servicio, incluyendo Fill Rate e InStock.
- Trabajar directamente con Walmart, entendiendo sus dinámicas, calendarios comerciales, campañas, indicadores y necesidades.
- Utilizar herramientas de Walmart como GRS y Retail Link para el seguimiento y análisis de información.
- Coordinar con equipos de Commercial, Planning y Supply Chain para asegurar alineación entre demanda, abastecimiento e inventarios.
- Identificar causas raíz de quiebres, desviaciones o problemas de disponibilidad y desarrollar planes de acción concretos.
- Priorizar oportunidades y principales drivers del negocio utilizando una lógica Pareto.
- Negociar y alinear prioridades con el cliente y stakeholders internos.
- Buscar oportunidades para automatizar y simplificar procesos manuales mediante herramientas digitales e Inteligencia Artificial.
Experiencia y conocimientos requeridos
- Aproximadamente 2 a 5 años de experiencia profesional en áreas relacionadas con Customer Forecasting, Supply Chain, Customer Service, Planning o posiciones similares.
- Experiencia directa trabajando con Walmart como cliente, idealmente manejando o dando soporte a la cuenta.
- Conocimiento de los principales indicadores y herramientas de Walmart, incluyendo GRS y Retail Link.
- Experiencia o conocimiento sólido del proceso de Customer Forecast.
- Entendimiento de Supply Chain End-to-End, incluyendo abastecimiento, inventarios, distribución, Fill Rate, InStock y gestión de quiebres.
- Experiencia trabajando directamente con clientes y equipos comerciales.
- Manejo y análisis de información para la toma de decisiones y construcción de planes de acción.
- Inglés intermedio.
- No se requiere experiencia en una categoría específica. El conocimiento de forecasting y del cliente Walmart será más relevante que la categoría previamente manejada.
Skills clave
Pensamiento analítico: Capacidad para analizar datos, identificar tendencias, causas raíz y oportunidades, convirtiéndolas en acciones concretas.
Comunicación efectiva: Habilidad para comunicar información de manera clara, simple y oportuna, logrando alineación entre diferentes áreas y stakeholders.
Negociación: Capacidad para construir acuerdos con Walmart y con equipos internos como Commercial y Planning, manteniendo el foco en los objetivos del negocio.
Priorización: Capacidad para identificar los principales drivers del negocio y enfocar esfuerzos utilizando análisis Pareto.
Mentalidad resolutiva y resiliencia: Buscamos una persona positiva, proactiva y orientada a soluciones, que no solamente identifique problemas, sino que llegue con posibles alternativas para resolverlos.
Automatización y mejora continua: Curiosidad por simplificar tareas y procesos manuales mediante herramientas digitales, automatización e IA.