CPFR Mayoreo

Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?

Únete a nuestra misión de liderar el futuro de Snacking. Hazlo posible.

Mejorarás el valor y el servicio a tus clientes y mejorarás la eficiencia de la cadena de suministro. Además, utilizarás los datos internos y de clientes para optimizar los planes y apoyar las iniciativas conjuntas con clientes estratégicos.

Cómo contribuirás

Tus tareas:

• Serás el único punto de contacto para tu cartera de clientes
• Gestionarás la resolución de quejas y disputas, y atenderás y solucionarás problemas para asegurar la máxima satisfacción del cliente
• Ayudarás a alcanzar los objetivos comerciales y empresariales mediante el logro de metas de servicio al cliente, apoyarás al programa de mejoras (proceso interno y cliente externo) y el desarrollo de relaciones de colaboración entre las distintas funciones y con los clientes
• Trabajarás con el equipo de cumplimiento de pedidos para informar sobre los KPI´s de desempeño, incluyendo el análisis de las causas por las cuales no se han cumplido los KPI´s y las iniciativas de mejora
• Utilizarás los datos de los clientes para supervisar la disponibilidad en las estanterías, el servicio de almacén a tienda, el mantenimiento de las existencias y ventas promocionales. Utilizarás esta información para impulsar la toma de decisiones a nivel interno y con el cliente con el fin de que se maximicen los niveles de servicio y las ventas

Qué aportarás

El deseo de impulsar tu futuro y acelerar tu carrera junto con los siguientes conocimientos y experiencia:

• Experiencia en CS&L y clientes
• Experiencia en una empresa deconsumer goods o de consumer packaged goods.
• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas
• Conocimiento de SAP y MS Office
• Orientación al cliente, grandes habilidades interpersonales e influyentes
• Un fuerte enfoque en la entrega de productividad, servicio y KPI
• Ser capaz de trabajar en equipo, responsable, pensamiento proactivo, flexibilidad

Propósito del Rol

Liderar el proceso de planeación colaborativa, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) para el canal de Mayoreo, asegurando señales de demanda precisas, niveles de inventario óptimos y una planeación conjunta sólida con las cuentas clave del canal.

Responsabilidades Principales

• Gestionar el proceso CPFR de principio a fin para las cuentas de Mayoreo: sensado de demanda, alineación de pronóstico y planeación de reabastecimiento.
• Liderar el forecast del canal Mayoreo dentro del ciclo de S&OP, garantizando inputs oportunos y precisos.
• Administrar y fortalecer la relación con las contrapartes de las cuentas de Mayoreo para mejorar la precisión del pronóstico y los niveles de servicio.
• Analizar datos de sell-in / sell-out para identificar riesgos, oportunidades y acciones correctivas.
• Preparar y presentar revisiones de desempeño por cuenta, KPIs y planes de acción.
• Colaborar de manera transversal con los equipos Comercial, Finanzas y Supply Chain para alinear los planes de demanda.

Perfil

• Experiencia: 2+ años en un rol d