Coordinador(a) de Patrocinio

About the Role Con 75 años de experiencia, World Vision se enfoca en patrocinios para fortalecer el desempeño y relaciones entre niños, sus familias y comunidades. Este puesto administra los procesos y sistemas de patrocinio, supervisa los procesos de patrocinio y operaciones de socio con causa, dentro del marco de los estándares de patrocinio y la Política de Salvaguarda, para fortalecer el desempeño y fomentar relaciones significativas entre los niños, sus familias y comunidades, en conjunto con los patrocinadores. Brinda acompañamiento técnico a las regiones, trabajando de manera articulada con los equipos de programas, proyectos especiales y otras áreas clave, enlace entre el equipo de operaciones/impacto y sostenibilidad en temas relacionados con el patrocinio. What You'll Do

• Capacitar, orientar y asegurar el cumplimiento de los estándares de experiencia del donante y estándares de patrocinio infantil (estándares centro global).
• Identificar los procedimientos (flujos) para la correcta ejecución de los estándares de patrocinio.
• Facilitar el intercambio de información para una mejor comprensión de la situación regional.
• Desarrollar e implementar iniciativas Globales y Regionales.
• Asegurar conexiones y comunicaciones 1:1 (niño-patrocinador).
• Brindar apoyo en el uso de herramientas y sistemas para capturar información y/o contenido.
• Coordinar las diferentes actividades propuestas por la Gerencia de Marketing, Fundraising o solicitadas por el donante o la ON (acompañamiento de visitas guiadas, eventos virtuales, información para informes, historias transformadoras, etc.).
• Garantizar que los patrocinadores, (uni y multipatrocinadores) vean el impacto de su contribución en la comunidad.
• Fortalecer los factores críticos que aseguran una gestión de patrocinio eficaz a nivel de la Oficina Nacional.
• Administrar y gestionar la proyección del RC disponible para entrega de informes mensual/anual.
• Gestión del estatus de RC (hold, disponible, patrocinado, bajas, fallecimiento, casos especiales, etc.).
• Coordinar la asignación de RC a nuevos patrocinadores y reemplazos de RC de acuerdo a procedimientos establecidos en los estándares y políticas.
• Coordinar el monitoreo y la ejecución de las operaciones de patrocinio en programas y su registro dentro de la plataforma HORIZON, de acuerdo a los estándares de calidad y tiempo establecidos.
• Dar soporte a Equipo LACRO/Centro Global para capacitación y soporte de analistas en HORIZON.
• Administración de plataforma HORIZON y asignación de permisos.
• Gestionar la atención y solución de tickets correspondientes a fallas de HORIZON.
• Coordinar las actualizaciones de HORIZON y conciliación de información con SIMMA-HORIZON y SIMMA-HubSpot.
• Conciliación de información solicitada hacia los programas para los productos de patrocinio y causa.
• Asegurar la vinculación de planes de trabajo mediante la gestión de trabajo colaborativo entre áreas.
• Asegurar la gestión de los riesgos asociados a los estándares de patrocinio y estándares mínimos de experiencia del donante.
• Verificar el cumplimiento de protocolos y estándares, para asegurar la protección de la niñez y salvaguarda.
• Comprobar el levantamiento de usos de imagen para Salvaguarda.
• Firma de apropiación de protocolos de filosofía organizacional.
• Aceptación expresa contenida en el expediente o contrato de trabajo de confidencialidad.
• Firma de aceptación y apropiación de la Política de Protección a la Niñez.
• Aceptación expresa contenida en el expediente o contrato de trabajo de medidas de seguridad personal y organizacional. What We're Looking For
• Conocimiento del enfoque de patrocinio y su impacto.
• Habilidades demostradas en resolución de problemas, pensamiento crítico, proactividad y gestión del tiempo.
• Habilidades demostradas de mediación y liderazgo en equipos multidisciplinarios.
• Al menos 10 años de experiencia directa en el sector humanitario en posiciones similares.
• Postulantes Internos: Al menos 5 años de experiencia en World Vision o en roles de alta responsabilidad, incluyendo al menos 4 años en proyectos de patrocinio o trabajo con programas de área o regionales.
• Nivel inglés intermedio B1.
• Educación requerida: Certificado de preparatoria (mínimo); Carrera trunca/Licenciatura en administración, marketing, comunicaciones o ciencias sociales (preferente).
• Conocimientos y Habilidades: Microsoft Office 365 (indispensable). Conocimiento de herramientas como HubSpot (deseable), Horizon, SIMMA, Rich Media o Transfer Competencias.
• Competencias: liderar, influir y desarrollar equipos; facilitación y mediación en contextos colaborativos; gestión de KPIs.
• Deseable conocimiento de políticas institucionales y normativas aplicables al patrocinio. Nice to Have
• Deseable conocimiento de las políticas institucionales y normativas aplicables al patrocinio. Compensation & Benefits
• Rango salarial mensual: $15,000 - $20,000 brutos + Prestaciones superiores a la ley (vales de despensa $2,518/mes; apoyo transporte o conectividad $700/mes; Seguro de Vida; SGMM; 30 días de aguinaldo, etc.).