About this role
Descripción de puesto
Supervisar el desarrollo y diseño de indicadores y herramientas tecnológicas objetivo de mejorar los estándares de seguridad, servicio y eficiencia para la operación de Cemex México a través de un excelente nivel de servicio para las áreas operativas y comerciales que permita una visibilidad en tiempo real y una oportuna toma de decisiones y acciones.
Principales responsabilidades
- Supervisar el desarrollo y diseño de indicadores y herramientas tecnológicas objetivo de mejorar los estándares de seguridad, servicio y eficiencia para la operación de Cemex México a través de un excelente nivel de servicio para las áreas operativas y comerciales que permita una visibilidad en tiempo real y una oportuna toma de decisiones y acciones.
Retos del puesto
- Supervisión de equipos de trabajo con el objetivo de mantener niveles bajos de rotación , mediante el aseguramiento de un correcto desarrollo de personal y una retroalimentación efectiva
-Medir el desempeño de los procesos como punto de partida para mejorarlos
-Asegurar la oportuna detección de desviaciones
-Definir necesidades de procesos hacia los Analistas de dats y agentes , para implementación de nuevas métricas
-Asegurar la correcta implementación de los procesos.
Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad:
- Licenciatura: Varias, Ingeniería Industrial, Ingeniería (varias). Experiencia requerida:
Externo a CEMEX.
-
Experiencia de al menos 3 años en logística y/o centros de monitoreo.
-
Mediante evaluación y entrevista comprobar conocimiento en monitoreo de flota de transporte. Interno en CEMEX:
-
Planeador Logis. De Asignación Y Demanda (3 años)
-
Analista de Desarrollo de Transporte (2 años)
-
Administrador de Transporte/ Administrador Logística y Servicio (3 años) Conocimiento requerido:
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Microsoft Excel (intermedio-avanzado)
-
Microsoft Power Point (intermedio –avanzado)
-
Conocimiento de la operación logística (Deseable)
-
Manejo de SAP
Competencias críticas:
-
Enfoque al cliente
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Empuje para conseguir resultados
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Manejo de conflictos
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Negociación
-
Creación de equipos de alto desempeño
Relaciones
Internas:
- Director Regional/Logística, Gerente Regional y de Transporte, CTR/CTL/jefe de UN, Adlog/AT/ASV (Atender solicitudes con base a necesidades de información y generar reportes y KPIS de valor, así como proveer
herramientas para su seguimiento o gestión).
-
Jurídico y Abasto (Contratos y negociaciones con proveedores).
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Process & IT (Proyectos y procesos).
-
Coordinadores y jefes de base de transporte (Atender solicitudes con base a necesidades de información y generar reportes y KPIS de valor, así como proveer herramientas para su seguimiento o gestión).
Externas:
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Transportistas (Seguridad vial (Sistema de consecuencias y Prevención de Incidentes)).
-
Proveedores (Continua evolución de tecnología y soluciones).
Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX
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