Coordinador de Lead Generation y Partners Club

About the Role

Rol enfocado en brindar asistencia de alto nivel a los Partners y a los prospectos que generan reservas para Hoteles Meliá con presencia de Club, a través de los diferentes programas de Lead Generación, garantizando la captura de las mismas acorde a las políticas operacionales, y emisión de reportes correspondientes derivado de dicha operativa. What You'll Do

• Soporte en la gestión de: Partners Club, Lead Generación, Referidos. Fly And Buy y Minivac.

• Gestión de prepagos de pulseras ´Todo Incluido´ a socios RCI.

• Soporte tanto a hoteles como a RCI relacionado con seguimientos de reservas.

• Reporte de llegadas referidos.

• Acreditación de compensación de puntos MRW a socios Club por referir.

• Manejo de stop sale a RCI.

• Paridad de tarifas.

• Monitoreo de tarifas en resto de canales para comparar con precios TTOO.

• Coordinación y participación en formaciones y promociones a agentes de RCI.

• Monitoreo del performance de Lead Generation.

• Propuesta de acciones y gestión de campañas Out-bound para referidos y otros lead.

• Seguimiento para asegurar que las reservas L&G condicionadas a asistir a salas de ventas, sean show a salas.

• Enviar listado de llegadas de lead a todos los gerentes de MKT de los desarrollos. What We're Looking For

• EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en administración de empresa, sistemas, contabilidad , otros grados o diplomados asociados.

• IDIOMAS: Español e inglés.

• EXPERIENCIA: mínimo de 1 año en áreas afines en sector hotelero o club vacacional.

• CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Dominio de Office; Habilidad en el manejo de softwares; Trabajo en equipo; Alta atención al detalle; Proactividad; Adaptabilidad ante el cambio; Disponibilidad de viajes. Compensation & Benefits

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.