About this role
¿Cuál será tu misión?
Coordinación y supervisión de siniestros garantizando la correcta tramitación, análisis y control de la siniestralidad así como la implementación de mejoras en los procesos. Autorización de pagos y cobertura.
¿Qué capacidades buscamos en ti?
- Capacidad analítica.
- Autonomía en la ejecución de tareas.
- Organización y planificación para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Liderazgo y coordinación de equipos externos.
- Capacidad de análisis de siniestralidad.
- Conocimiento de procesos de siniestros
- Toma de decisiones críticas bajo presión.
- Comunicación y trabajo transversal con otras áreas.
¿Cómo contribuirás con tus capacidades al propósito del rol?
- Supervisar al equipo externo de gestión de siniestros, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la compañía.
- Mantener reuniones de seguimiento con el equipo de siniestros.
- Revisar y validar los procesos de tramitación de siniestros proponiendo mejoras y optimizaciones continuas.
- Autorizar y aprobar siniestros, pagos y confirmación de cobertura.
- Analizar la siniestralidad de los clientes, identificación tendencias y oportunidades de mejora. Elaborar informes de siniestralidad.
- Colaborar con otras áreas (suscripción, comercial y producto).
¿Qué otros aspectos valoramos?
- Conocimiento de ciberseguros.
- Microsoft Office.
- Valorable master o cursos en riesgos tecnologicos o ciberseguridad
¿Qué ventajas tendrás por formar parte de nuestro equipo?
- Proyectos transformadores. En Telefónica formarás parte de proyectos de alto impacto, que marcan tendencia y responden a los retos de conectividad y transformación digital de nuestra sociedad.
- Desarrollo profesional. Tendrás un largo recorrido y aprendizaje a escala global, gracias a nuestra presencia en diferentes geografías. Compartiremos contigo oportunidades de desarrollo, formación y opciones de movilidad. ¡Queremos crecer y construir un futuro contigo!
- Flexibilidad. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. Desde Telefónica cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo y medidas de conciliación.
- 27 días laborales de vacaciones para disfrutar.
- Beneficios sociales. Podrás disfrutar de un amplio paquete de beneficios sociales entre los que destacan:
- Seguro de vida y accidentes
- Seguro médico para ti y tu unidad familiar (cónyuge e hijos)
- Tarjeta cheques comida
- Plan de retribución flexible con numerosas opciones entre las que elegir.
- Plan de pensiones
UnidadesGlobales
En Telefónica tenemos el compromiso de construir un entorno de trabajo diverso, inclusivo y sostenible, donde cada persona se sienta valorada, respetada y libre. Nuestra cultura se basa en la igualdad de oportunidades y en la inclusión, porque tenemos la responsabilidad de transformar la sociedad y hacer un mundo mejor.
Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.
SomosDiversos
Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.