About this role
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Full-Time
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Permanent
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Rooms
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ACCOR
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Curitiba, Brazil
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REF7111F
Coordenador (a) de Hospedagem - Ibis Curitiba Batel
Region
Americas
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Company Description
Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!
Como pioneiro na arte da hospitalidade responsável, o Grupo Accor reúne mais de 45 marcas, 5.600 hotéis, 10.000 restaurantes e destinos de estilo de vida em 110 países. Embora cada marca tenha sua própria personalidade, onde você poderá se encontrar verdadeiramente, todas compartilham uma ambição comum: continuar inovando e desafiando o status quo.
Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque a hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho do coração.
Você se juntará a um ambiente acolhedor e a uma equipe onde pode ser totalmente você mesmo. Estará em um lugar que apoia seu crescimento, possibilitando a descoberta de novas profissões e a busca por oportunidades de carreira, seja dentro do nosso hotel ou em outros ambientes da hotelaria, seja no seu país ou em qualquer lugar do mundo!
Além de benefícios exclusivos específicos do setor e mais além, você receberá um reconhecimento sólido pelo seu compromisso diário. Tudo o que você realizar conosco, independentemente da sua função, terá um profundo significado ao criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes para nossos clientes, colegas e para o planeta.
Hospitality is a work of heart,
Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.
Job Description
Responder pela gestão das atividades da Recepção e Governança, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da unidade
Qualifications
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Ensino superior completo ou em andamento em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
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Experiência em gestão de equipes e operações hoteleiras, especialmente nas áreas de Recepção e Governança;
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Conhecimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento ao cliente;
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Habilidade para liderar, desenvolver e engajar equipes;
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Capacidade de planejamento, organização e gestão das rotinas operacionais;
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Conhecimento de indicadores de performance, satisfação do cliente e produtividade;
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Boa comunicação, relacionamento interpessoal e foco na experiência do hóspede;
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Perfil proativo, com capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
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Visão estratégica, foco em resultados e melhoria contínua dos processos;
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Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS);
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Inglês intermediário ou avançado será considerado um diferencial.
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Discover a world where life pulses with passion
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Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
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When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
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LET
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YOUR PASSION SHINE
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We foster
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our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
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each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
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being part of a wider global team leading the way in local sustainability
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initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
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make your own meaningful impact.
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LEARN ABOUT US
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Let your passion shine
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We take pride
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in promoting heartfelt hospitality with
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a French Zest, valuing passion, excellence
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and emotional intelligence. We pioneer
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a committed and sustainable approach
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to luxury, encouraging
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openness and inclusivity. We value
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new encounters with colleagues and
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guests from all horizons with a goal
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of creating a distinctive culture together.
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JOIN US
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List #1
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Related jobs
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House Person
Salary
Location
ibis Wellington, Wellington, New Zealand
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Wellington
Job Category
Rooms
Description
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As a Houseperson, you’ll play a vital behind-the-scenes role in ensuring our hotel runs smoothly and efficiently. From maintaining public and back-of-house areas to supporting the Room Attendants, you
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Reference
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ea24f130-fedc-4b44-afc8-7991e718b569
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Expiry Date
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01/01/0001
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Apply
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Apply
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RECEPCIONISTA
Salary
Location
Mercure Belo Horizonte Lourdes, Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent