About this role
COORD. DE ATENCION TECNICA
Garantizar que la vivienda se entregue al cliente en tiempo, con calidad y cero detalles, además de supervisar y coordinar las acciones entre las áreas de construcción y SC para que se lleve acabo el proceso de reparación y atención a garantías en tiempo y forma, con el fin de lograr la satisfacción del cliente.
Actividades:
- Verificar la calidad de entrega de vivienda a SC y al cliente
- Dictaminar técnicamente los reportes de fallas
- Retroalimentar a construcción y ETP de las fallas de los reportes
- Coordinar la visita al cliente para asegurar un seguimiento a las garantias.
- Supervisar al contratista y el proceso de reparación.
- Recibir y autorizar las viviendas escriturables entregadas por producción
Requisitos:
- Arquitectura o Ing. Civil
- Exp. 4 años en puesto similar
- Exp. en sup. de construcción vivienda en serie
- Experiencia en servicio al cliente, post venta y garantías
- Manejo de Office y Enkontrol
- Actitud de servicio al cliente
- Buena presentación
- Orientado a resultados
- Habilidad de comunicación
- Proactivo
Ofrecemos:
- Sueldo Competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
- Excelente ambiente laboral
- Desarrollo y crecimiento laboral
- Programas de capacitación