About this role
CONTROL Y SEGURIDAD
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Presencia, no imposición: controlas accesos y salidas, y supervisas el flujo en los momentos de mayor afluencia.
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Detectas comportamientos o situaciones conflictivas y actúas según los protocolos internos de seguridad y prevención.
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Informas al equipo de tienda de cualquier incidencia y colaboras con el Store Manager cuando hace falta.
EXPERIENCIA DE CLIENTE
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La primera bienvenida: das la bienvenida y orientas al público con un tono cercano y respetuoso, resolviendo dudas sobre accesos y operativa.
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Llevas situaciones complejas con cabeza fría y aplomo, protegiendo sin frenar el flujo ni arruinar la experiencia en tienda.
PREVENCIÓN Y ANTICIPACIÓN
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Un paso por delante: identificas riesgos antes de que se conviertan en problema, con atención constante a entradas, salidas y zonas sensibles.
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Cabeza fría en momentos fuertes: apoyas en drops, eventos, rebajas y alta afluencia, colaborando en la prevención de pérdidas.
¿ERES TÚ?
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Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, eventos o control de accesos.
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Tienes presencia y sabes comunicar sin necesidad de imponer.
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Mantienes la cabeza fría cuando el ambiente se calienta.
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Nivel básico de inglés (valorable).
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Libre finde y festivos.
CONDICIONES
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Contrato indefinido a jornada parcial de 16 horas semanales, incorporación inmediata.
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Puesto en una de nuestras tiendas en España: elige en tu candidatura la que mejor te encaje.
QUÉ TE LLEVAS
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🚀 Formar parte de una marca en plena expansión, con identidad propia.
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🎓 Formación inicial sobre procedimientos e imagen de marca.
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👕 Descuento en las colecciones de Cold Culture.
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⚡ Entorno profesional, joven y dinámico.
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🔁 Posibilidad de continuidad en futuras aperturas o eventos de la marca.
Cold Culture te espera. La primera impresión empieza contigo.