About this role
Consultor de Seguimiento Intermedio
Fecha: 18 ago 2026 Ubicación: MX Empresa: GNP Misión u objetivo: Apoyar en seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y oportunidad, para mantener lo estándares de servicio a brokers y/o clientes internos
Función - Responsabilidad:
- 1.- Gestionar el servicio de las activaciones de dictamen para respuesta al área comercial y ejecutivos de ventas (30%)
- 2.- Controlar el flujo de cartas manuales, haciendo el registro en tableros de control, para poder conocer el comportamiento de las cuentas asignadas (30%)
- 4.- Apoyar en la coordinación del cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (15%)
Escolaridad: Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)
Idioma:
Manejo de Herramientas: Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Estadística
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Dominio básico de pólizas GMM
- Manejo de Sistemas Administradores
- Horario de la pocisión: Martes a Sábado 10:00 AM a 7:00 PM
Áreas o Experiencia en:
- Consultor - Auxiliar administrativo
- Call Center
- Atención a clientes (Deseable)
Sin validez oficial
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