About this role
Consultor Conciliación Reservas
Misión u objetivo:
Conciliar la imputación de reservas por afectado en cada siniestro conforme a los criterios definidos por área técnica ( tipo del segmento y modelo de vehículo que corresponda en cada vehículo afectado, lesiones a los afectados daños en sus bienes, tipo de siniestro)
Función - Responsabilidad:
- Revisar que la reserva imputada en forma automática corresponda de acuerdo a las reglas establecidas por el área técnica conciliando con la información que indica COBA (Operación de ajustador móvil) (50%)
- Validar que las reservas complementarias que se activan para pago a prestadores de servicio correspondan con las que se publican en portal de proveedores y sus facturas y en la cobertura correcta (20%)
- Conciliar los montos de reserva de cristales que se imputan contra los que los proveedores presenta para su pago en portal (10%)
- Generar la reserva correspondiente para los siniestros de robo conciliando los casos reportados con los siniestros confirmados por el área de robos (15%)
- Reportar el uso de la aplicación de ajustador móvil, reporte de siniestros pendientes de término y seguimiento a incidencia (5%)
Escolaridad:
Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Administración
- Office
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Siniestros autos (Deseable)
- Coberturas aplicables del negocio (ramo autos)
Áreas o Experiencia en:
- Consultor o Auxiliar
- Auxiliar administrativo
- Atención a Clientes (Siniestros Autos)
- Call center (atención ramo autos)
Sin validez oficial