About this role
O Canal Digital Solar é responsável por impulsionar o financiamento de sistemas fotovoltaicos por meio de parcerias com integradores e instaladores solares, oferecendo ao cliente final uma jornada simples, digital e eficiente de contratação de crédito junto ao BV.
Trabalho híbrido (1 dia de home office)
Principais responsabilidades
Atuar no relacionamento comercial com integradores e instaladores solares, sendo o principal ponto de contato no dia a dia do parceiro. Realizar o atendimento e acompanhamento do cliente final, garantindo uma experiência fluida ao longo de toda a jornada de financiamento. Conduzir o relacionamento com os parceiros com foco em fomentar e ampliar a originação de financiamentos de placas solares pelo BV. Apoiar o parceiro na estruturação, digitação e acompanhamento das propostas de financiamento, garantindo qualidade das informações e aderência às políticas de crédito. Acompanhar o status das propostas, atuando de forma proativa para destravar pendências e assegurar a evolução até a contratação. Orientar integradores e instaladores sobre produtos, fluxos, regras e diferenciais do financiamento solar do BV.
Requisitos e qualificações
Experiência prévia em área comercial, atendimento ou relacionamento com parceiros e/ou clientes. Vivência com digitação e condução de propostas, preferencialmente em produtos financeiros (crédito, financiamento, consórcio ou similares). Boa capacidade de comunicação, negociação e relacionamento. Facilidade para atuar em ambientes digitais e sistemas de proposta.
Diferenciais
Conhecimento prévio em produtos de crédito ao consumidor. Vivência em canais digitais ou modelos de parceria B2B2C. Competências comportamentais Foco em resultado e orientação ao cliente. Proatividade e senso de dono. Capacidade de construir relacionamento de longo prazo com parceiros. Boa gestão de prioridades e senso de urgência.