About this role
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Part-Time
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Permanent
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FAIRMONT
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Loyalty jobinformationwidget.freetext.LocationText
Fairmont Le Château Frontenac, Québec City, Canada
jobinformationwidget.freetext.ExternalReference
REF123030S
Commis.e Fairmont Or (H/F/D) - Temps partiel
Region
Luxury & Lifestyle
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Description de l'entreprise
Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.
Ce que l'établissement vous offre :
- Salaire : Embauche : 27.04$/H, Après 1 an : 30.05$/H
- Horaire: Variable
- Disponibilités minimales : Samedi, dimanche et une journée variable
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
- Plan d’assurances concurrentiel. *
- Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
- Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
- Nettoyage de votre uniforme sur place.
- Stationnement à l’hôtel à peu de frais.
- Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
- Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
- Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
*Des conditions s’appliquent.
Description du poste
Créer et maintenir une ambiance agréable en interagissant positivement avec les clients pour garantir leur fidélité à Fairmont Or, tout en respectant les standards de service du département.
Organiser le salon Fairmont Or, mettre en place la cuisine, ainsi que le service de nourriture et de boissons. S'assurer également du réapprovisionnement en produits nécessaires.
Prendre en charge le service des repas et boissons, desservir les tables, et nettoyer les espaces de manière proactive pour garantir un environnement propre.
Préparer les commandes pour la cuisine et le bar, récupérer et descendre la nourriture vers les cuisines, et effectuer la vaisselle tout en maintenant la cuisine en ordre.
Suivre les procédures, politiques et normes de sécurité du département tout en fournissant une assistance informative aux clients concernant les installations de l'hôtel.
Qualifications
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Un diplôme en hôtellerie/restauration est un atout, ainsi qu’une expérience préalable dans le service à la clientèle.
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Anglais de niveau avancé est requis afin de soutenir une conversation avec notre clientèle majoritairement anglophone.
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Une excellente présentation et une bonne connaissance de la ville de Québec, de ses environs et des attractions touristiques.
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Capacité à gérer efficacement son temps et à communiquer de manière collaborative avec les membres de l’équipe.
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Forte orientation vers le service à la clientèle et possession de toutes autres qualifications pertinentes.
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Informations supplémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
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Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
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Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
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Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
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