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B
Commercial Generaliste
Belfius
hybrid
Liège
About this role
Description
- Vous êtes un généraliste commercial qui accueille et assiste les clients dans une agence Belfius et à distance. La satisfaction des clients augmente grâce à vous. Votre job en deux mots Que ce soit en agence ou à distance (par téléphone ou par e-mail), vous assurez le premier accueil des clients. Vous jouez un rôle crucial au sein de l'agence : vous essayez au maximum de servir les clients vous-même en face à face et à distance et, lorsque vous détectez des signaux importants, vous aiguillez les clients vers vos collègues en vue d’un conseil spécialisé. Une journée de travail typique est dès lors très variée. Avec une constante : ce que vous faites contribue à l'augmentation de la satisfaction des clients.
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