About this role
Client & Broker Engagement Manager (w/m/d)
Seit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung von ungewöhnlichen und komplexen Risiken. In diesem Sinn unterstützen wir unsere Kunden dabei, der Zukunft, die immer ungewiss ist, vertrauensvoll entgegenzublicken. Bei uns werden Sie nicht nur Teil eines ambitionierten Teams bei einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen, sondern haben gleichzeitig die Möglichkeit, an spannenden internationalen Wirtschaftsfällen hautnah beteiligt zu sein. Für die Position des Client and Broker Engagement Manager (w/m/d) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Kollegen (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams am Standort Heilbronn oder Frankfurt am Main. In dieser spannenden Position sind Sie unter anderem für die Entwicklung von Strategien zur Stabilisierung des Bestandes und der Weiterentwicklung bzw. Intensivierung bestehender Makler- und Kundenbindungen verantwortlich. Weiterhin gehören die Gewinnung von Neukunden in der zugeordneten Region sowie die Verantwortung für die Erreichung des zugewiesenen Neugeschäftsbudgets zu Ihrem Tätigkeitsfeld. Was Sie außerdem erwartet: Proaktive und selbstständige Betreuung zugewiesener Großkunden und Inhouse-Broker sowie Key Broker: sparten- und abteilungsübergreifende Steuerung und Koordination aller Aktivitäten der AIG; Proaktive und selbstständige Betreuung zugewiesener Großkunden: aktives Beziehungsmanagement mit Entscheidungsträgern und Sicherstellung einer hohen Kunden- und Brokerzufriedenheit Beziehungs pflege mit Entscheidungsträgern sowie Organisation und Durchführung regelmäßiger Meetings (Jahresgespräche, Account Meetings, etc.); Sicherstellung der Erreichung der Vertriebsziele (Monitoring KPI’s, Steuerung Targeting- und Vertriebsaktivitäten, Bestandssicherung und Ausbau, Neugeschäft sowie Kunden- und Brokerzufriedenheit); Führung und Koordination virtueller Accountteams (Underwriting, Claims, Operations) Erarbeitung kundenspezifischer Pläne in enger Abstimmung mit den Spartenverantwortlichen Organisation von Broker- und Kundenveranstaltungen sowie Repräsentation der AIG auf externen Veranstaltungen, Messen und Foren Pflegen vertriebsrelevanter Daten in unseren Vertriebssystemen (u.a. Salesforce), Monitoring der Geschäftsentwicklung (anhand einschlägiger KPI’s einschließlich der Vorbereitung monatlicher „Production Meetings“ sowie Präsentation der Salesaktivitäten/-resultate in Management-Meetings Projekt- bzw. kundenspezifisches Eskalationsmanagement. Was Sie mitbringen: Sie wollen Mehrwert generieren und in einem globalen Versicherungskonzern ihre Erfahrung und Fähigkeiten einbringen Berufserfahrung im Großkundensegment bei einem international ausgerichteten Unternehmen in der Finanzbranche Nachweisbare Erfolge im Broker/Key Account Management Spartenübergreifende Fachkenntnisse mit mindestens einer Schwerpunktsparte Führungskompetenz im Sinne von „Influencing without Authority“ einschließlich der Fähigkeit virtuelle (Kunden-) Teams effizient und effektiv zu koordinieren Deutliche Kundenorientierung verbunden mit der Fähigkeit stabile Beziehungen herzustellen bzw. weiterzuentwickeln (Glaubwürdigkeit, Authentizität); bestehende Reputation im relevanten Marktsegment ist ein klares Plus Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt Gute IT-Kenntnisse (Office 365, Salesforce) Was wir Ihnen bieten und warum wir die beste Wahl sind: Wir bieten Ihnen vielfältige Aufgaben und selbstbestimmte Tätigkeiten in einem digitalen und internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Smart Working. Wir arbeiten in flachen Hierarchien mit echten Gestaltungsmöglichkeiten. Teamarbeit steht bei uns an oberster Stelle. Regelmäßige Diversity & Inclusion-Veranstaltungen sowie Corporate Benefits und Fahrradleasing runden unsere Arbeitswelt ab. Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub pro Jahr, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12., betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums über unser Bewerbungsportal. Ihre Ansprechpartnerin: AIG Europe S.A. – Talent Acquisition Hanna Gamper Neue Mainzer Strasse 46-50 60311 Frankfurt am Main/Deutschland AIG bietet Chancengleichheit für alle qualifizierten Personen unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsausdruck, Nationalität, Veteranenstatus, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Kategorien. AIG ist bestrebt, Bewerberinnen und Bewerbern mit Behinderungen angemessene Unterstützung zukommen zu lassen. Wenn Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, wenden Sie sich bitte per Vereinbarung an uns. Functional Area: SM - Sales & Marketing AIG Europe S.A. (Germany branch) Als globaler Risikoführer mit tiefer Branchenkompetenz und innovativen Lösungen zur intelligenten Risikosteuerung ermöglichen wir unseren Kunden Wachstum auf Wege, die sie sich zuvor nicht vorstellen konnten. Wir investieren in unsere größte Ressource – unsere Mitarbeitenden – durch kontinuierliches Lernen und Entwicklung in einer Kultur, die jeden für das schätzt, was er wird. Wenn wir als ein Team zusammenarbeiten, können wir gemeinsam Exzellenz erreichen. Wir ermutigen Kolleginnen und Kollegen, sich für die Anliegen einzusetzen, die ihnen am Herzen liegen, und unterstützen diese Bemühungen durch Volunteer Time Off und Matching Grants Programs. Zusätzliche Informationen über AIG finden Sie unter www.aig.com Datenschutzbestimmungen und weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Richtlinien. © 2026 Workday, Inc. Alle Rechte vorbehalten.