Chef d’équipe magasin – Volvo Truck Center, Sorgues

Job title: Chef d’équipe magasin – Volvo Truck Center, Sorgues

Description:

Chef d’équipe magasin pour le Volvo Truck Center de Sorgues, reportant directement au responsable du site. Vous êtes en charge du développement commercial de l’activité pièces de Rechange et Accessoires pour votre site, de l’accompagnement du magasinier vendeur et garantissez l’application des procédures qualité, sécurité et environnement du service magasin.

• ORGANISATION ET GESTION: effectuer les contrôles qualitatifs et quantitatifs des stocks, gérer les anomalies et organiser les inventaires; être en support du responsable du site lors de l’élaboration des objectifs relatifs au magasin et au suivi du budget; assurer l’atteinte des objectifs de performance du magasin de Sorgues (gestion physique et administrative des pièces de rechange, rotation du stock, disponibilité des pièces, coûts de gestion et de logistique, échanges standard, gestion de la garantie, organisation opérationnelle et administrative).

• COMMERCIAL: agir pour garantir la satisfaction client (interne et externe); analyser la concurrence, prospecter et développer la clientèle; préconiser des actions et des offres commerciales, chiffrer, négocier des marchés et réaliser des actions promotionnelles en coordination avec le Responsable de l’animation commerciale des P.R.; promouvoir l’offre globale Volvo auprès des clients et gérer la relation commerciale avec les clients clés en lien avec les services commerciaux véhicules neufs et d’occasion; traiter les réclamations et litiges et assurer le suivi des relations avec les clients et les fournisseurs.

• Expérience: 5 années minimum sur un poste similaire ou dans un secteur similaire (PL, auto, TP).

• Qualités: esprit d’équipe, sens du commerce et de la satisfaction client, rigueur.

• Capacités: capacité à coordonner et à appliquer les procédures et les règles de sécurité et de qualité.

• Aucune exigence spécifique mentionnée en dehors des éléments ci-dessus; environment polyvalent et dynamique.

• Parcours d’intégration sur mesure, formations et réelles possibilités d’évolution professionnelle, rémunération valorisante et avantages (CSE, mutuelle, tickets restaurant, participation, intéressement, épargne salariale, primes sur objectif, salle de déjeuner équipée et climatisée, outillage adapté, crèche d’entreprise, prime transport).