Chef de brigade (H/F/X)

Sofitel Paris Le Faubourg – Chef de brigade (H/F/X)

Vacancy

Full-Time

Job Type

Permanent

Brands

SOFITEL

Job Category

Rooms

Location

Sofitel Paris Le Faubourg, Paris, France

External Reference

REF121245V

Description du poste

Une carrière qui laisse votre passion s’exprimer

Vous incarnerez l’excellence de nos services en accueillant dès leur arrivée nos clients avec courtoisie et attention. Loin de se limiter à l’enregistrement des arrivées et des départs, votre rôle vous amènera à anticiper leurs besoins. Vous apprécierez au quotidien le plaisir de créer pour eux une expérience personnalisée.

Que vous travaillez le matin ou le soir, vous serez amené(e) à superviser le shift avec les réceptionnistes présents.

En plus des formalités d'accueil et de départ de nos clients, ainsi que la facturation de leurs nuitées, vous devrez être en capacité de répondre efficacement à l'ensemble de leurs attentes et leurs réclamations en collaborant avec l'équipe des Guest Relation.

Vous animerez également et activement les challenges auprès de l’équipe de réception.

Qualifications

• Votre contribution

• Vous avez une expérience confirmée en Réception en hôtellerie de luxe.

• Anglais impératif, une 3ème langue est vivement souhaitée.

• La maitrise d'Opéra Cloud est un plus.

• Souriant(e), sens du service et à l'écoute, excellent relationnel.

• Attitude et comportement adaptés à l'univers du Luxe.

• Capacité d'adaptation, organisation et rigueur.

• Force de proposition et proactivité.

• Informations supplémentaires

Epanouissez-vous au sein de notre communauté Sofitel Paris Le Faubourg :

• En devenant un Heartist, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)

• Plusieurs événements internes (table ouverte des ambassadeurs, fête du personnel, gouter trimestriel, journée bien-être...)

• Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo

• Prime de 13ème mois après 6 mois d'ancienneté.

• Prime d'intéressement après 3 mois d'ancienneté

• Mutuelle prise en charge à 60 % par l’employeur

• Indemnité nourriture

• Forfait mobilité durable

• Accès à de nombreuses formations

• Un service lingerie interne pour vos uniformes

• Laissez votre passion s’exprimer et postulez maintenant

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

• When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

• LET YOUR PASSION SHINE

• We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

• LEARN ABOUT US

• Let your passion shine

• We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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