About this role
Dans le cadre de son développement, Hespress recherche une chargée de recouvrement.
Rattachée au Département financier, vous serez Chargée de Recouvrement ayant comme principales missions :
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Analyser les dossiers pour préparer le contact téléphonique et terrain,
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Contacter les clients et assurer le suivi de paiement et résoudre les problèmes de recouvrement de manière efficace et professionnelle
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Relancer les clients,
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Collecter les informations concernant les débiteurs,
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Réaliser avec les débiteurs, une analyse de situation et négocier les créances à rembourser,
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Traiter les dossiers jusqu’à la validation de l’encaissement,
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Participer activement à l’atteinte de l’objectif global du Département,
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Assurer un reporting quotidien à sa hiérarchie,
Profil
De formation Bac+2/Bac+3, type École de Commerce ou Université, vous justifiez d'une première expérience acquise dans le recouvrement.
Votre sens de négociations développées, votre rigueur et votre capacité d'écoute et aptitude à argumenter seront vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction.