Chargé(e) de Marketing et Communication

Job title: Chargé(e) de Marketing et Communication

Le/la Chargé(e) de Marketing et Communication contribue au déploiement des actions de communication destinées aux collaborateurs et participe à la mise en œuvre des initiatives marketing internes soutenant l’engagement, la culture d’entreprise et la performance commerciale. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes locales, régionales et les fonctions support du Groupe.

• Déployer le plan de communication interne défini par le Manager Marketing & Com.

• Concevoir et diffuser les supports internes.

• Contribuer à renforcer la compréhension de la stratégie Coface, ses projets, ses valeurs et ses métiers.

• Piloter la mise à jour régulière de l’intranet et des outils de communication interne.

• Organiser des événements internes.

• Concevoir des supports d’aide à la vente destinés aux équipes commerciales (brochures, slides, FAQ, vidéos, fiches produits).

• Préparer et diffuser les communications liées aux nouveautés produits, mises à jour des interfaces ou évolutions contractuelles.

• Participer au suivi des KPI relatifs à l’expérience client (NPS, …) dans une logique d’amélioration continue.

• Contribuer à l’analyse des retours internes sur les produits, processus et outils pour formuler des recommandations d’amélioration.

• Assurer la mise en conformité des clauses des contrats locales aux exigences du marketing Groupe.

• Créer des contenus internes et externes engageants.

• Proposer des idées créatives pour dynamiser la communication interne.

• Coordonner la production de supports imprimés et digitaux.

• Formation: Licence ou Master en Marketing, Communication, Médias, Digital ou disciplines similaires.

• Expérience: 2 à 4 années d'expérience en communication interne, marketing ou communication corporate (une expérience en environnement B2B ou en secteur financier/assurantiel est un atout).

• Langues: Français courant / Anglais professionnel.

• Excellente capacité rédactionnelle et sens de la vulgarisation.

• Maîtrise des outils de communication: intranet, newsletters, CMS, réseaux internes.

• Maîtrise avancée des outils de présentation (PowerPoint), Canva ou équivalent.

• Connaissance des techniques de marketing digital interne et de communication corporate.

• Capacité à analyser des données et produire des reporting simples.

• Une expérience en environnement B2B ou en secteur financier/assurantiel est un atout.