Camarero/a

About the Role

El camarero/a es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial, cumpliendo con los estándares de calidad y cuidando la presentación de alimentos y bebidas antes de entregarlos. Su misión es garantizar la satisfacción de huéspedes y clientes y obtener su reconocimiento y preferencia por los servicios del hotel. What You'll Do

• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones asignadas antes y al final del turno.

• Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y manejarlo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y merma.

• Participar en los obriefings al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.

• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.

• Asegurarse de que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente antes de llevar el servicio.

• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos necesarios. What We're Looking For

• Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior.

• Idiomas: idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e inglés avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.

• Conocimientos específicos: Formación acorde con el puesto (FP, cursos de especialización, etc.), competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.

• Imprescindible nivel alto de inglés. Clara orientación al cliente y al detalle.

• Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero. Nice to Have

• Un tercer idioma será altamente valorable. Compensation & Benefits

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.