About this role
About the Role En el Hotel PARADISUS Fuerteventura se requiere incorporar un/a Camarero/a. Su misión será brindar un servicio correcto, atento y cordial, cumplir con los estándares de calidad y cuidar la presentación de alimentos y bebidas para garantizar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del hotel. What You'll Do
- Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato.
- Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para servicio a las habitaciones y manejarlo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
- Participar en los briefings al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, VIPs, grupos y comentarios.
- Ofrecer una actitud amable y respetuosa al entregar los servicios en habitaciones.
- Seguir el SOP y asegurar un servicio rápido y correcto, verificando que la orden corresponde a la habitación.
- Realizar montajes del servicio con la presentación de productos (cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.).
- Manejar con precaución los servicios para evitar accidentes, derrames o roturas y cumplir normas de seguridad.
- Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento no del agrado del cliente; si es sencillo, devolver a la cocina, si es de mayor importancia, informarlo al superior.
- Presentar la cuenta cumpliendo con los procedimientos de cobro.
- Ser puntual, cumplir políticas de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad.
- Asistir a reuniones departamentales y participar en la formación programada para su posición. What We're Looking For
- Disposición a trabajar en turno de noche, servicio de 24h; turno 00:00 a 08:00.
- Formación acorde con el puesto (FP, cursos de especialización, etc.)
- Competencias: trabajo en equipo, proactividad, dinamismo y organización; experiencia en hoteles con componente MICE.
- Inglés nivel medio.
- Clara orientación al cliente y al detalle.
- Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero. Compensation & Benefits
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
- Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉