About this role
La posición de camarero/a de Room Service en Torre Melina A Gran Melia representa la imagen del servicio excepcional y la experiencia del huésped. Mantendrás altos estándares de calidad mientras ofreces experiencias personalizadas que superen sus expectativas.
Ofrecer experiencias memorables a los huéspedes, anticipándote a sus necesidades y yendo más allá de sus expectativas. Tomar pedidos y servirlos en las habitaciones con profesionalidad, precisión y atención al detalle. Gestionar pagos de forma eficiente y segura. Seguir las instrucciones de tu supervisor y tomar la iniciativa cuando sea apropiado. Mantener el cumplimiento total de las normas de salud, seguridad e higiene. Comunicar el feedback de los huéspedes a la dirección para mejorar continuamente el servicio.
Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector lujo. Pasión por la calidad y la excelencia en la atención al cliente. Nivel fluido de portugués e inglés; otros idiomas serán valorados. Conocimientos de servicio de F&B, manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.
Otros idiomas serán valorados adicionales a inglés y portugués.
Disfrutarás de My MeliáRewards, el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados, con beneficios y ventajas exclusivas. My MeliáBenefits: retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.