About this role
Business Service Owner Exchange (m/w/x)
Ihre Rolle
Sie übernehmen die End to End Verantwortung für den Exchange und Messaging Service bei ZEISS und stellen einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb sicher. In dieser Rolle garantieren Sie, dass der Service fachlich vollständig intern betrieben werden kann und keine Abhängigkeit von externer operativer Unterstützung besteht. Dabei arbeiten Sie in einem internen Expertenteam und übernehmen darin die fachliche Serviceverantwortung.
Ihre Aufgaben
Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Exchange und Messaging Services. Sicherstellung von Security, Compliance und Qualitätsanforderungen. Bewertung und Steuerung externer Dienstleister mit dem klaren Ziel einer nachhaltigen internen Betriebsfähigkeit. Entwicklung und Pflege von Betriebskonzepten, Standards sowie nachhaltigen Service und Wissensstrukturen. Ihre Aufgabe ist es sicherzustellen, dass Betrieb, Weiterentwicklung und Servicequalität intern verantwortet werden. Erforderliches Know how, Entscheidungsfähigkeit und Steuerungskompetenz im Unternehmen verankert sind. Externe Dienstleister unterstützend eingesetzt werden, jedoch keine zwingende Voraussetzung für den Betrieb darstellen.
Ihr Profil
Fundierte praktische Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Microsoft Exchange. Relevante Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation. Fähigkeit, komplexe Services fachlich zu durchdringen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Verständnis für den Aufbau von Services, die intern stabil, skalierbar und eigenständig betreibbar sind. Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit von IT Services. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Your ZEISS Recruiting Team
Lisa Briesner
Diversity is a part of ZEISS. We look forward to receiving your application regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion, philosophy of life, disability, age, sexual orientation or identity.