Business Process Owner (BPO) - Servicing

Le département Loans de Belfius traite chaque année des milliers de demandes de crédit. Comme Business Process Owner (BPO), vous garantissez la performance, l’implémentation de vision stratégique du management et l'amélioration continue des processus liés aux crédits depuis la demande de credit, en passant les phases d’octroi, contrat et servicing jusqu’à leur remboursement. Le scope de cette offre d’emploi de Business Process Owner concerne le Servicing, en particulier tous les processus et activités après la signature d’un contrat de crédit (par exemple la mise à disposition des fonds vers le client, les changements de garanties, …) Le BPO centralise la responsabilité du processus End-to-End réduisant les inéfficacités et assurant une cohérence transversale entre les différents intervenants durant le processus.