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Brand Representative m/w/d - Planken, Hollister

Abercrombie & Fitch Co
Mannheim, Germany
On-site

About this role

Job title: Brand Representative m/w/d - Planken, Hollister

About the Role Unsere Brand Representatives tragen maßgeblich dazu bei Leben in unser Einkaufserlebnis zu bringen – mit einem offenen Auftreten gehen sie aufmerksam auf Kundinnen ein, vertreten authentisch unsere Marke und tragen dazu bei, eine einladende Atmosphäre für alle zu schaffen. Diese Rolle ist ideal für alle, die gerne mit Kundinnen in Kontakt treten, ihnen helfen zu finden, was sie brauchen, und eine ansprechend präsentierte Verkaufsfläche aufrechtzuerhalten.

What You'll Do

  • Einkaufserlebnis: Schaffung eines positiven, einladenden Einkaufserlebnisses durch aufmerksamen und persönlichen Service. Erkenne die Bedürfnisse der Kund*innen im Voraus, beginne Gespräche auf eine angenehme und natürliche Art und biete Unterstützung bei Produkten sowie Stilberatung.
  • Präsentation der Verkaufsfläche: Unterstützung bei der Warenauffüllung und Aufrechterhaltung einer sauberen, ordentlichen und optisch ansprechenden Verkaufsfläche. Dies umfasst Falten, Aufhängen und Sortieren der Produkte sowie Mitwirkung bei der Einhaltung der visuellen Store-Standards.
  • Kassentätigkeiten: Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Einkäufen, Rückgaben und Umtauschvorgängen bei gleichzeitig freundlichem und serviceorientiertem Auftreten zur Gewährleistung eines positiven Kauferlebnisses.
  • Online-Bestellungen: Gewährleistung eines durchgängigen Omnichannel-Erlebnisses durch die Unterstützung von „Save-the-Sale“-Bestellungen, die Organisation von Store-Abholungen und das Verpacken von Versandbestellungen direkt aus dem Geschäft.

What We're Looking For

  • Fließend in Deutsch - Englisch optional, aber hilfreich.
  • Fähigkeit, ein einladendes und inklusives Einkaufserlebnis zu schaffen.
  • Du behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und verbindest Kund*innenkontakt mühelos mit operativen Aufgaben.
  • starke Organisationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Gespür fürs Detail
  • Zuverlässigkeit und Engagement für regelmäßige Anwesenheit.

Nice to Have

  • Englischkenntnisse wünschenswert

Compensation & Benefits

  • Einstiegsgehalt in Vollzeit liegt bei €29,328.00 jährlich; die Gehaltsspanne für die Teilzeitposition wird entsprechend angepasst.
  • Flexible Arbeitsplanung; Befristeter/ unbefristeter Vertrag.
  • Personalrabatt; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung; Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten; Interne Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weltweites Team, das dich dafür feiert, dass du DU bist.

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