Bilingual Customer Service Representative (English/Spanish)
About this role
Bilingual Customer Service Representative (English/Spanish)
RESUMEN:
Bajo supervisión cercana, el Representante de Servicio al Cliente es responsable de cumplir con precisión los pedidos de los clientes y gestionar las llamadas.
DEBERES DE TRABAJO:
- Responde a consultas básicas de los clientes sobre productos, proporciona cotizaciones y maneja el ingreso de pedidos.
- Realiza pedidos de clientes por teléfono, fax, correo electrónico, métodos electrónicos o sin cita previa (ventas de mostrador).
- Influye la rentabilidad de Motion Industries negociando el precio de venta y el precio de compra, dentro de ciertos parámetros.
- Puede ajustar los precios de los clientes sin contrato para satisfacer las demandas de estos mismos en función de la competencia, mientras maximiza las ganancias para Motion Industries.
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