Becario de operaciones y facturación

ÚNETE a la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.

Requisitos

Becario de Operaciones y Facturación – Travel

Área: Operaciones

Ubicación: Capital Reforma, Ciudad de México

Apoyo económico mensual: $8,000 MXN

Inglés: Básico

Duración: 1 año

Objetivo del puesto

Brindar apoyo en la gestión operativa de la facturación de productos de seguros de viaje (Travel) y en la administración de usuarios de las plataformas correspondientes. Asimismo, colaborar en la atención de requerimientos de auditoría y Compliance, la documentación de procedimientos y la mejora de procesos, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs) del área.

Principales actividades

• Facturación y gestión operativa: Apoyar en las actividades relacionadas con la facturación de productos Travel, así como en el seguimiento y control de la información necesaria para su operación.

• Administración de plataformas: Atender solicitudes de alta, modificación, actualización o mantenimiento de usuarios y accesos a las plataformas de Travel, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

• Soporte a auditorías: Recopilar, organizar y validar información y documentación solicitada para atender auditorías internas o externas relacionadas con las operaciones del área.

• Requerimientos de Compliance: Apoyar en la búsqueda, integración y entrega de información requerida por el área de Cumplimiento, siguiendo los lineamientos internos.

• Documentación de procesos: Elaborar y actualizar manuales operativos, diagramas de flujo y documentación de procedimientos para facilitar la estandarización de las actividades.

• Seguimiento de indicadores: Dar seguimiento a las solicitudes y actividades asignadas, contribuyendo al cumplimiento de los tiempos de respuesta y los KPIs establecidos.

Perfil requerido

Carreras: Estudiantes activos de Administración, Economía, Finanzas, Actuaría, Seguros, Informática, Sistemas o carreras afines.

Conocimientos indispensables:

• Manejo básico de Microsoft Office, especialmente Excel.

• Organización y atención al detalle.

• Comunicación efectiva y orientación al cliente interno.

• Proactividad y disposición para aprender.

¿Qué desarrollarás en esta experiencia?

• Experiencia en procesos operativos dentro de una aseguradora internacional.

• Conocimiento de la operación y facturación de productos de seguros de viaje.

• Participación en procesos de control interno, auditoría y cumplimiento.

• Desarrollo de habilidades en documentación y mejora de procesos.

• Exposición a herramientas de análisis y gestión de información.