About this role
About the Role El puesto pertenece al área de Alimentos y Bebidas del hotel y es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial, asegurando la calidad y presentación de alimentos y bebidas para garantizar la satisfacción de huéspedes y clientes. Su foco incluye la atención al cliente en mesa y la entrega de servicios en habitaciones, cumpliendo con los estándares de la cadena Meliá. What You'll Do
- Atención al cliente en mesa.
- Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
- Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
- Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
- Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc. What We're Looking For
- Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
- Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
- Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
- Imprescindible nivel alto de inglés.
- Clara orientación al cliente y al detalle. Compensation & Benefits
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.