About this role
Auxiliar Operaciones
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Generar información de manera oportuna, confiable y veraz con sentido de transparencia que permita una adecuada y correcta toma de decisiones. Establecer, medir y asegurar el cumplimiento de niveles de servicio de proveedores.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Recepción de información de parte de proveedores, para la generación y medición de niveles de servicio de fallas, aperturas, dotaciones atms, dotaciones y concentraciones de sucursales.
- Realizar indicadores y reportes de los niveles de servicio, mediante la conciliación diaria con proveedores.
- Realizar presentaciones semanales y/o mensuales para dar seguimiento a los planes de remediación para mejorar los niveles de servicio, propuestos por los proveedores
- Extracción de información de las diferentes fuentes de datos (ICOM, Tandem, Remedy, Tracker)
- Realizar reportes de cada uno de los indicadores de cajeros automáticos (TX, Disponibilidad, Montos dotados, saldos, etc.)
Requisitos:
- Formación profesional: Lic. en Administración, Economía o afín
- Años de experiencia: 1 año actividades administrativas y elaboración de indicadores
- Áreas de experiencia: Generación de reportes, manejo de bases de datos en Excel, análisis de información, elaboración de presentaciones en power point.
- Conocimientos requeridos: Excel Intermedio – Avanzado.
- Idiomas: No
- Disponibilidad para viajar: No aplica
- Disponibilidad para cambio de residencia: No aplica
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.