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AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE
AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE
Atención a clientes
Atención a clientes
Ciudad: EDO. DE MEXICO
Fecha de publicación: 29 sept 2026
Horario: 9:00 am a 6:00 pm
Descripción:
Auxiliar de soluciones al cliente
Ubicación -Av. José López Portillo, Ecatepec, Estado de México
Objetivo del puesto
Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.
Funciones del puesto
- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Requerimientos
- Escolaridad mínima: Bachillerato
- Capacidad para manejo de clientes
- Trabajo en equipo
- Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente
Que tenemos para ti:
- Sueldo base
- Prestaciones superiores a las de ley
- Oportunidad de desarrollo
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